Les Banques à Saint-Étienne

Bonjour, Je suis passée à cette agence cet fin d'après-midi afin de faire un retrait en espèces et la personne qui m'a reçue a été très désagréable parce que selon lui j'aurais dû savoir que les après-midi ils ne fournissent pas la carte pour retrait, et qu'il faut venir les matins. Je l'informe que je travaille toute la journée, et là au lieu ....

Clients depuis +5 ans de l'agence Caisse d'Epargne de la Terrasse, nous sommes très satisfaits ✅✅✅ Récemment, nous avons bénéficié des conseils et de l'aide précieuse de M.Valleix - Directeur d'agence - , afin de réaliser des démarches bancaires complexes dans le cadre d'un projet immobilier à reprendre à zéro pour changement de constructeu....

je vous ai contacté le jeudi 22 un peu avant 19h pour verifier un cheque de banque car je vendais un vehicule. une femme a decroché, m'a dit que j'avais qu'a faire verifier le cheque par ma banque le jour ou je le deposerais a mon agence... le but est de le verifier AVANT que la voiture soit partie !!!! elle me dit qu'il faudra rappeler le lendemain une ....

Rdv téléphonique ce jour avec mon conseiller dédié Mr Hadadi très agréable compétent et soucieux de la relation client et de la satisfaction de celui ci. Par contre serveur vocal à revoir....

Premier RDV pour une entrée en relation mercredi 17 avec Mme Berger. Rdv rapide, 1er coup de téléphone, réponse immédiate. Mme Berger a bien expliqué les choses et elle est très sympathique ! Ça change de mon ancienne banque. Le reste des services à l'air plutôt réactif pour le moment. A voir à l'usage, mais ça présage que des bonnes choses !....

Aurélie très professionnel et efficace.....

L'équipe change souvent donc on ne vous connaît pas dans votre propre banque. Inpossible de les joindre au téléphone il ne réponde jamais et vous rappelle 1 fois sur 3 si vous avez de la chance. Même le message d'attente de la ligne téléphonique ne marche pas.... la banque est tt le temps fermé ! Je suis plus heureux et je paye beaucoup moins cher d....

C’est très simple je prenais des frais bancaires à tous va quand j’appelais personne ne savais pourquoi mais ils ne voulais pas les annuler. J’ai attendu une carte bancaire 1mois et demi (mon ancienne c’est désactivé au bout de 2semaine suite à ça pas de carte pendant 1mois mais à chaque fois j’ai bien reçu le code des 3carte bleu à mon do....

Service client déplorable, plusieurs mésaventures : personnel désagréable au téléphone, annulation de rdv téléphonique sans prévenir, après plusieurs réclamations sur divers sujets par téléphone ou mail aucune réponse apportée et j’en passe… Je comprends mieux pourquoi on m’avait demandé timidement de mettre un avis et note sur Google l....

Je déconseille d'avoir à faire à cette agence J'appelle pour une demande de crédit immobilier sans apport, j'obtiens un conseiller qui ne prend aucune information et décide de proposer directement un rendez-vous. Je fais donc en sorte de me libérer de mon travail pour qu'au bout de 5 minutes, ce pseudo-conseiller m'annonce que les banques ne peuvent ....

J'ai acheté un outil de diagnostique de voiture je l'ai utilisé pendant une semaine il s'est avéré non fiable je l'ai réexpédié au fournisseur avec accusé et un paiement de 90 euros. pourtant j'ai résilier l'abonnement et on me demande de payer des mensualités alors que l'outil est chez le fournisseur qui s'en fou au lieu de faire le point avec SIR....

Agence et jeunes conseillers au top, souriants toujours à l'écoute et très professionnels. Je ne comprends pas certains commentaires aigris et sans fondements. Client depuis une dizaine d'année, les conseillers m'ont toujours très bien conseillé et accompagné dans mes projets. Seuls bémols : agence souvent squattée et dégradées par des gros cochon....