Plus de 40 min d'attente sans réponse de leur part c'est une honte! Je ne recommande pas cet banque le service client téléphonique et acceuil inexistant tout est à revoir chez eux.
Un remerciement de tout cœr à Laetitia L. ! Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse et d'empathie, ainsi que d'un grand professionnalisme.Compliments!
Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.
J'ai été aidé par un gentil monsieur après avoir été en attente pendant 2 fois 1h12, hallucinant !!! Jamais j'irai là si un jour j'ai besoin d'argent. Merci encore une fois au personnel sur place car téléphone plus jamais! Cauchemar
Service catastrophique agence fermée depuis plus de deux semaines porte clause aucune indication les clients sont laissés sur le carreau, rdv pris annulé sans prévenir, on paie pour un service qui n’est nullement rendu depuis la fusion crédit du nord avec SG c’est devenu du n’importe quoi à fuir .
Mais qu'elle banque de m€@€#e une catastrophe, impossible à joindre par téléphone et en plus extrêmement voleur, à éviter absolument.
Maintenant le plus difficile vas être de fermer mon compte chez eux.☠️
Moi , quelque soucis au guichet. Mais dans l ensemble sa va, très bonne conseillère je l apl si elle est occupée je lui laisse un message vocal et elle me rappelle dans la journée , ms conselliere ma bien aidée je la remercie.