Les Banques autour de moi

Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé. A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre. Je déconseille fortement !

5/5 pour le professionnalisme de Mme Pontet.

Fermetures de comptes qui trainent ; personnel qui ne rappelle pas ; services pauvres ; etc... Je déconseille fortement cette banque. J'ai vécu beaucoup de mauvaises expériences et n'arrive pas à m'en défaire.

Juste un petit coucou en passant à ma conseillère préférée Virginie L. Merci pour votre professionnalisme

Carte avalée par leur distributeur. Tu vas les voir pour demander de récupérer ta carte ils te disent qu’ils n’ont pas accès à la machine. On te prend tes coordonnées pour te rappeler lorsque la carte sera récupérée. Sauf que 1 semaine après, je les appellent (car pas de News) et ils me disent que la carte est déjà partie. Personnel INCOMPÉTENT, PAS PROFESSIONNEL. La réceptionniste complètement à l’Ouest. Fuyez cette agence de GUIGNOL.

Bon accueil, réactivité du chargé professionnel, je recommande, au top

Personnel très désagréable, pas du tout à l'écoute et incompétents. Une banque installée en France mais avec un service purement marocain malheureusement . à éviter

Le nouveau conseiller m'a apporter une réelle plus value dans la préparation de ma succession. Le diagnostic patrimonial proposé fut personnalisé et en adéquation avec mes projets.

Très satisfaite je vous recommande très bonne accueil très à l écoute du client reçu aujourd'hui le 03 juillet 2023 part M KALI merci beaucoup

Bq au top, à l écoute de ses clients, présent quand on a besoin. C est la seule banque qui a su nous satisfaire et obtenir notre prêt. Mr Martinez est très professionnel et humain, très rare de nos jours... je vous conseille vivement cette banque

Je suis très heureux d'avoir transféré mon compte dans cette agence. L'accueil est toujours au top et les conseillers sont très réactifs. Je la recommande vivement ! Jules

Conseillère pro et sympathique. M a accompagnée dans les différents projets. Agence propre et accueillante. Je recommande !