Les Banques autour de moi

LCC Chaponost

Accueil très aimable, souriante et attentive. Merci Mme LAIDOOUNI

Client fidèle de l agence de Bouillargues je suis particulièrement attaché.a cette agence depuis 2008. Et pour preuve ayant déménagé en 2019 à Aix je l ai conservée.

J’ai quitté cette agence avec mon épouse au vu du peu de considération de la clientèle. Un conseiller qui change tous les quatre matins, aucune réponse aux e-mails ni aux appels téléphoniques…la moindre demande d’information devient un vrai casse-tête ! Nous estimons être des clients sans difficulté particulière et on ne sollicite que très rarement notre agence…Nous avons pu changer d’agence CE où la considération a l’air d’être au rendez-vous à ce jour. Prenez-en de la graine.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, j'ai du déménager pour du travail je souhaitais laisser mes compte ici. Au fur et à mesure du temps je n'arrive jamais à avoir un conseiller au téléphone ou par mail j'ai beau appeler 10 fois dans la journée pas de réponse sa me dit toujours votre conseiller est en rendez-vous. Ou les seuls fois que j'arrive à avoir un conseiller on me dit qu'il faut prendre RDV en agance. Je pense qu'ils ne savent pas lire un dossier car j'habite maintenant à 400km d'eux. On me change de conseiller plusieurs fois sans en informer. Une fois j'ai eu une grosse urgence j'ai demander à se que on me rappelle Ha sa oui on m'a rappelé mes 2 semaine plus tard heureusement j'ai pu obtenir de l'aide autrement. Je quitte cette banque pour une autre banque et vraiment sans regret. Passer votre chemin ils ne sont vraiment pas professionnelle!!

A fuir !! Nous attendons une réponse à une simple demande depuis un mois... toujours zéro nouvelle malgré de nombreuses relances. Conseillers en carton qui se soucient aucunement de leurs clients.

Honnêtement je comptais changer de banque et venir dans celle-ci pour être dans la même que celle de mon conjoint mais quand je vois que ça fait 2 jours qu'il essaye de contacter son conseiller qu'on lui dit qu'il va rappeler et ne rappelle jamais alors qu'il a bien précisé que c'est important je trouve ça pas professionnel du tout et Relation Client zéro j'avais déjà entendu du négatif sur cette banque je ne m'y aventurer pas. Moi dans la mienne j'arrive toujours à avoir quelqu'un et si mon conseiller est pas disponible il me rappelle en général dans la foulée c'est honteux. Ça aurait été un chèque de 100000 € il ne l'aurais même pas fait attendre.

Contact rapide et rappel téléphonique ! Parfait

Très belle échange, personnel disponible, accueillant et réactif Rien à dire parfait

C'est une HONTE, il ne respect même pas leurs clients. Les rendez-vous ne sont même pas honorés! nos informations personnels sont divulgées à la famille ou amis . Vivre Le Crédit Agricole ! banque a fuir

Excellent

Je suis très satisfait du professionalisme, de la rapidité et de l'efficacité des employés de la Caisse d'Epargne de Roost-Warendin. Ils comprennent mes besoins et me fournissent des conseils et solutions adaptés.