Les Banques autour de moi

Très bon accueil. Conseils appropriés.

Professionnalisme et disponibilité, c'est exactement ce que l'on attend d'une agence bancaire.

Service efficace, rapide. Je recommande. Personnel très agréable.

Très aimable à la accueil un grand merci bonne journée à vous tous

Les pratiques mis en places par les contrats Antaris vus à vis de la dépendance des personnes agées tient littéralement de l'arnaque. Selon eux, une personne ne sortant plus de chez elle, ayant des soins infirmiers quotidien, une aide au ménage et des repas livrés n'est pas "dépendante". Est ce que cette personne doit être décédée pour être suffisamment dépendante selon les critères Antarius ?

INJOIGNABLE !! Depuis mardi, j’appelle 3x / 4x par jour, personne ne répond. Hier, après 8 ou 9 appels, on m’a répondu qu’on allait me rappeler. J’attends toujours ! A noter que je n’ai pas accès à mon compte depuis la semaine dernière à cause du Système V-P@ss qui ne fonctionne pas et personne ne répond à l’accueil !! Heureusement que Madame Granie est là!

J’ai passé un très bon entretiens avec la conseillère madame Vilette, de bon conseil mon été donné avec des explications très précises et des solutions pour moi adapté ( sans rendez vous , accessible a tout moment ) Merci beaucoup pour l’entretien

Je veux joindre l agence d Auxerre et je me retrouve à Dijon !!! Au service administratif qui ne peux pas répondre à ma question, je voulais l adresse mail de l agence d Auxerre et on me dit de faire un courrier … alors que c est beaucoup plus rapide par mail !!! 👎🏻

Réponses rapides

Des conseillers disponibles et toujours à l'écoute. Julie Millet est extrêmement réactive dans l'ensemble de mes demandes. Merci pour votre professionnalisme.

Je n’ai pas l’habitude d’apporter des mauvais commentaires sur Google car je pense que c’est plus facile critiquer que féliciter. Je suis un client jeune qui évite se rendre sur l’agence et je fais tout avec l’app ou mail. J’ai fait une demande au mois mai 2021, et le traitement avait comme délai max fin d’année. Une demande que en deux jours peut être traitée ( conversion de titres au nominatifs) Après plusieurs relances, mail, app, rdv sur place, appel au directeur, service client SG, j’ai dû vraiment m’énerver afin d’obtenir le traitement deux jours avant la fin d’année! Finalement le dossier a été traité par la remplaçant de mon conseiller ( heureusement en congés) qui je tiens à remercier car elle a solutionné en deux jours ce que mon conseiller n’a pas plus faire en 7 mois. Je suis vraiment dégoûté. Je trouve que je suis un client facile.

J’ai été conseillé par mon voisin Pizza Pasta car il entretient une très bonne relation avec cette Bank et il n’a pas eu tort depuis que je suis arrivé chez eux. Je trouve des solutions à tous mes problèmes. Merci pour votre service.👍