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« Pas du tout arrangeant avec ses clients. Bloque sans cesse les cartes bancaires à peine pour 10e de seuil de dépassement d’autorisation de découvert. Appel sans arrêt pour demander de réapprovisionner le compte, comme si l’argent poussait sur un arbre … Depuis tout petit je suis à la CE et je vais désormais changer de… »
#42
« Je ne recommande pas du tout cette agence. Notamment la conseillère M… pour ne pas la citer : Froide, hautaine, pas réactive, ne répond qu’à un mail sur 3. Pas une once de sympathie, de commerciale et d’arrangement.. Je pense qu’elle ne connaît même pas les procédures internes. Dans un secteur bancaire en forte concur… »
#43
« Madame Khudoev est une conseillère remarquable, elle est toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Je vous la recommande vivement comme conseillère.… »
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#44
« Pas possible de déposer de l’espèce car souvent fermé alors qu’il y est écrit en gros sur la porte 7j/7 24h/24… »
#45
« Bonjour Crédit mutuel de saint anne il n’a pas aucun service les gens qui travail dedans sont fatiguant ils ne répond pas au téléphone et même sur place personne n’est pas disponible de parler avec clients. J’avais déposé des argents par distributeur automatique j’ai reçu après 30 jours c’est pas normal. Là vendredi de… »
#46
« Plutôt satisfait du crédit coopératif, après plusieurs années à cette agence. J'utilise toutefois Revolut en parallèle, pour réduire mes frais, surtout quand je suis hors de l'Europe. J'ai toujours des réponses rapides et complètes de la part de ma conseillère.… »
#47
« A fuir!! Imaginez le plus mauvais service client d'une banque en France : vous y êtes ! Les conseillères se font sans arrêt des blagues personnelles qui font durer 3 x plus longtemps l'accueil. U conseil, si 3 personnes devant vous, prenez un bouquin! Et en plus pour un service incompétent !… »
Voir la fiche« Une question ? Si vous n'avez pas besoin de réponse c'est la banque qu'il vous faut, ils vous mettent pour vous vendre des produits et vous laisse quand il y a un problème. Une façon de nous prendre de haut, il ne connaissent même pas leur produit, comment fonctionne une carte bancaire, ou les frais exorbitants qu'ils … »
#49
« Auparavant l’ancien directeur de cette agence Rennaise était compétent et très réactif mais depuis le changement pour Emmanuelle C. cela n’est plus du même niveau pour le client car celle-ci ne répond pas ou peu aux messages par exemple quand on lui demande d’envoyer un chéquier à l’agence, elle l’envoie à domicil… »
#51
« On m'a recommandé Mme Bertrand qui a su être d'une écoute incroyable, qui m'a donné de précieux conseils et qui a été disponible pour moi très rapidement. Une personne rassurante, accueillante, qui maîtrise son sujet et qui a analysé ma situation parfaitement en me proposant des solutions, des vraies, c'est rare. Bravo… »
#52
« très bon début d'expérience avec l'équipe du CMB de Rennes Poterie: aimable, à l'écoute, moderne et réactive. A mon avis c'est très loin d'être le cas chez la plupart des autres banques avec qui j'ai été en contact. je recommande vivement… »
#53
« Des frais à tout va. Ils vous piquent des sommes astronomiques sur des comptes qui fonctionnent normalement sans découvert. Services nuls. Incompétence à tous les niveaux. La pire des banques.… »
#54
« Je viens d’être « reçue » avec ma fille de moins de 2 ans, à la porte. J’ai posé une question et la personne qui s’est présenté comme responsable sans donner son identité m’a hurlé dessus. Elle a voulu qu’on s’en aille. Elle a bousculé ma fille qui était avec moi à la porte. C’est inadmissible de bousculer un enfant qu… »
#55
« C'est un bon bureau de poste, jamais eu aucun soucis pour recevoir du courriers, recommandés ou autres colis. Aucun soucis pour faire des changements d'adresses aussi.… »
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#56
« Client au CMB depuis plus de 50 ans je me suis vu refuser un calendrier 2024 au motif que je n'étais pas client de cette agence.... Il serait bien d'expliquer aux employés une application intelligente de la distribution des calendriers. Un client très mécontent .… »
#57
« Une étoile car zéro impossible. Des propos incohérents et contradictoires. Ne lisent pas les courriers depuis le début ou ne comprennent pas ce qu'ils lisent ! Au téléphone (payant) ce n'est pas mieux, ils nous baladent et pensent qu'on ne voit pas qu'ils sont simplement incompétents !!! Quelle perte de temps...… »
Voir la fiche« Il faut savoir qu'en cas de décès d'un sociétaire, les points acquis ne sont pas transmis aux enfants et sont donc définitivement perdus. Après la parution de cet avis, le 27 décembre, la CASDEN me fait savoir que les points accumulés ne peuvent être utilisés par les enfants que 12 mois après le décès . Ce qui revient … »
« Allo, y'a quelqu'un? Ici la Terre, bank chaabi vous me recevez ? Allo, si vous me recevez, décrochez l'appareil qui sonne ou qui as un bouton qui clignote.… »
#60
« J'ai demandé un déblocage des fonds par chèque. Quelques jours après, courrier soit disant retourné (mon adresse est bonne et en 2 ans, pas un courrier de perdu...). 1 mois plus tard, j'ai un débit de 25.38€ de frais administratif à cause du retour du chèque. C'est une blague ??? L'adresse est bonne, jamais eu de sou… »
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