Crédit Mutuel de Bretagne RENNES VILLEJEAN

"Marche pas ce distributeur. :("

"Cette agence eSt de loin la pire que j'ai eu à fréquenter. Un litige avec une assurance voyage ils ne sont même pas compétents sur ce qu'ils vendent et proposent comme service. Et lorsqu'ils font une erreur, ils ne savent même pas en réparer les conséquences et laissent leurs sociétaires dans la panade, dans des mails sans réponse, des appels avec toujours le même discours soit que le conseiller eSt en rdv. Je trouve cela regrettable de la part d'une banque qui se pnône proche de ses sociétaires. Je déconseille fortement."

"D'une incompétence rare.."

"Des employés compétents à Villejean !"

"D'une incompétence phénoménale, la seule banque qui n'en a rien à faire de ses clients, je suis presque contrainte à changer de banque, après m'avoir laissé 1 mois sans CB, sans aucun scrupule.. hallucinant, d'autant plus que les concurrents m'ont accueillis à bras ouvert !!"

"L' employée qui m'a reçu ce matin à l'accueil n'est pas accueillante.Son comportement va chasser les clients plutôt que de les attirer."

"Ne répond JAMAIS au téléphone..."

"Ne répond jamais au téléphone et quelquefois aux mails. N'hésite pas par contre à appeler pour proposer de nombreux produits inutiles"

"Responsable d agence incompétent et vulgaire pitoyable"

"Service plus que médiocre, ils se moquent des clients. Personne ne peu rien faire. La lie du service bancaire ! Aucun intérêt, autant aller vers une banque en ligne !"

"Le CMB m'a accueilli pour l'ouverture de mon compte bancaire. Le personnel a été serviable, peut-être du à un recadrage de la direction... vu les autres commentaires"

"je suis allé hier à l'agence récupérer ma carte avalée par le distributeur et j'ai pour ma part été très bien reçu par la conseillère, et très rapidement. Cadre agréable, dû sans doute aux récents travaux."

"Personnel souriant, rapide et qui répond aux demandes des clients"

"Accueil très agréable de la conseillère ! Souriante, professionnelle et efficace. Toujours un plaisir de passer au CMB de Villejean."

"Je laisse un etoile car pas le choix les conseikler de cette agence sont juste minable faire tourné les gens en rond 1 an pour fermé oblige d'aller dans un autre cmb pour que m'aide franchement un désastre je deconseille fortement villejean mention special pour la conseillère S. F honnêtement si vous souhaitez allez au cmb allez partout sauf à l'agence de Villejean"

"Je partage les retours lus ici, ils n'offrent pas un seul service digne de ce nom, ne répondent pas et montrent une rare incompétence. PS : je modifie ce commentaire pour confirmer, après avoir changé d'agence sans changer de banque, que cette agence de Villejean est à fuir : ils ne m'avaient même pas prévenu que j'avais un montant restant en ma faveur suite au prêt immo, cela faisait un qu'ils faisaient fructifier mon argent sans rien dire. Dans l'autre sens, ils m'auraient fait subir des agios sans délai. Une attitude de voleur, une honte !!!"

"Personne féminine plutôt âgée à la voix et à l'accueil téléphonique très très désagréable avec ma maman âgée. Ma mère refusev de choisir cette agence pour y transférer ces comptes pourtant proche de son domicile."

"Tout simplement des voleurs... Cela fais un mois que j'ai déposé un cheque au guichet de villejean et ce fameux cheque n'est jamais arriver sur mon compte et bizarrement quand on commence a s'affirmer et les engueuler ça ne plais pas!!! Je ne recommande pas du tout cette banque"

"Wooooaww mais c'est quoi cette conseillère ? Dite lui de se calmer mdr c'est pas de ma faute si elle est pas heureuse dans sa vie mais la a peine je lui dis bonjour elle ne répond même pas et se met à souffler. Et elle m'a menti sur le montant sur mon propre compte... Je comprends pas c'est une conseillère ? Elle fait clairement l'inverse, pourquoi vous payez une personne comme ça?"

"Accueil très nul, on dirait qu'ils sont forcé de venir au boulot."

"🚨🚨🚨Un amateurisme le plus totale. Je déconseille fortement cette agence"

"Agence a fuir absolument Heureusement pour eux qu’on n’en peut pas mettre zéro étoiles. Nous demandons la clôture de nos comptes depuis plus de 4 mois....et rien ne ce passe. Il n’y a plus d’argent mais il n’y a pas de problèmes pour les prélèvements de cotisations CMB et les frais d’interventions débiteurs car les cotisations CMB mettent en débit sur mon compte. On marche sur la tête. La soit disant directrice d’agence est un fantôme, impossible à joindre. Une calamité totale. Je n’en crois pas mes yeux de voir autant d’incompétence. Je suis sidéré. Comment les hautes sphères de CMB peuvent elles laisser faire cela???"

"Honte ...attention a leur assurance suravenir ce sont des voleurs...et n essayez même pas de quitter leur agence il feront tout pour retarder votre départ.. J ai 4 banques c est la pire au monde"

"Je regrette de n’avoir pas lu ces commentaires avait de m’engager dans cette agence et d’y amener mon mari. Pour qui la carte bleue a été bloquée et il y’a plus de deux semaines qu’il attend toujours sa nouvelle carte. Je ne parle même pas des conseillers qui vous prennent de haut ! Et ça au sujet de votre propre argent ! Je regrette amèrement mon premier conseiller monsieur Charpentier lui au moins savait parler aux gens."

"À la charmante conseillère bancaire (qui a un nom qui tourne autour d'une fête religieuse de fin décembre) qui nous a ri au nez lorsque l'on a parlé de notre projet d'achat immobilier, qui a levé plusieurs fois les yeux au ciel lorsqu'on lui parlait (oui oui, même avec le masque, les gens dédaigneux se repèrent), pour qui notre couple n'a pas l'air assez long pour acheter ensemble (ça fait 5 ans et par ailleurs, mêlez-vous de vos affaires, pour rester polie), et enfin pour qui ce que nous recherchions était une pépite difficile à trouver, bon courage hein ! (toujours avec le même air hautain) : et bien nous avons l'immense plaisir de vous annoncer que nous sommes propriétaires de la maison de nos rêves, bâtisse en pierre du 16eme siècle. Merci de ne pas nous avoir suivi car nous avons été accompagnés par des concurrents qui eux se sont montrés très professionnels et dont les remarques étaient constructives, et non pas infondées comme les vôtres. Mme la conseillère, qui a la fin de ce rendez-vous catastrophe a eu le culot de nous demander de prendre une deuxième assurance auto chez eux : c'est un grand non ! Et nous résilierons au plus tôt l'actuelle que nous avons chez vous. Revoyez votre posture professionnelle, la jeunesse a bien des choses à vous apprendre 🙂"

"Manque d’experience, les personnes qui y travaillent ne connaissent rien aux possibilités proposées par la banque. Mauvais accueil. Personnel peu professionnel et ne cherchant pas de solution. Ne jamais prendre conseil là-bas."

"Très mauvaise qualité rapport de cette agence bancaire nullité sur présentation et gérance franchement à revoir aussi bien l'accueil que le reste"

"Très professionnel"

"Equipe très professionnelle qui a pu me renseigner au mieux sur mon projet. La conseillère qui m’a reçu était très agréable et à l’écoute . Elle avait le soucis d’une bonne compréhension"

"Agence au top du top ! Personnel bienveillant et accueillant. Merci je reviendrais ça va de soi."

"Accueil agréable, mon problème de carte bancaire a été résolu efficacement, agence à l’écoute, merci à eux"

"Excellente conseillère, je recommande"

"De très bons conseils, sérieux et dynamique, je recommande !"

"30/12/22 15h20 Je me dirige vers l'automate à l'extérieur je tape mon code de CB pour retiré, Mauvaise surprise ma carte est avalé 🤷🏽‍♂️ pensant à une erreur de ma part j'essaie d'appeler l'agence car impossible de rentrer à l'intérieur, personne ne répond. Une dame passe derrière moi a l'automate pendant que je suis au téléphone pareil carte avalé.... Obligé de faire opposition la veille du nouvelle an pas eu le temps de faire de courses j'allais retirer pour les faire justement..."

"Très mauvais agence CMB , On dépose de l'espèce sur un livret via le DAB , un Lundi, deux billets de 50 € deux de 20 € et 4 de 10€ et eux me credite de 140 sur mon livret 🤔🤔😡😡 des volleurs dans cette agence !! Une pleinte au commissariat . Escroc ! Voleur ! Agence a évité !"

"cest Pire en pire. Tout doit changer pour que rien ne change? CMB Fermer ce agence, une dernière solution."

"Les plus grandes sorcieres de bretagne sont dans cette banque , si vous avez le malheur de les croiser amenez de l'eau benite , leur assurance sont une escroquerie , a l'accueil elles sont incapable de faire un rejet , cest une banque de femme aigrie elles ont viré tout les conseiller de leur agence, une banque de femmelette qui se croit toute puissante , si vous appelez sur leur ligne direct elles font des crises d'asthme, je vous conseille le credit mutuel de place de bretagne rien a voir il est ouvert toute la journee contrairement a cette banque qui ne veut travailler que le matin et le depot d'especes est retiré que une fois par semaine , leur carte mastercard sont a 23€ par mois, renseignez vous tres tres bien avant d'y mettre un pied et de perdre votre bras."

"Carte bancaire avalé. Pas la première fois au vue des autres commentaires"

"Je suis client de la CMB depuis plusieurs années. J'ai une conseillère qui est très à l'écoute, force de proposition de solutions et surtout qui me rappelle très souvent dans la même journée quand je lui laisse une message vocal. Globalement, je suis très satisfait de leur relation client, de l'accompagnement et des services surtout le concept des CB virtuelles. Je recommande."

"Reçu par une conseillère au guichet. Pas un sourire, pas de questions sur ma demande, je dois les poser a sa place, l impression de lui demander un prêt de 100.000€ , il s agissait s une demand sur un plafond de carte .. pas fait pour ce métier, a fuir, une honte relationnelle..."

"Un peu ce qui existe de pire comme banque ! Et élue assurance suravenir est une arnaque !! La pire assurance aussi"

"Je viens d’être « reçue » avec ma fille de moins de 2 ans, à la porte. J’ai posé une question et la personne qui s’est présenté comme responsable sans donner son identité m’a hurlé dessus. Elle a voulu qu’on s’en aille. Elle a bousculé ma fille qui était avec moi à la porte. C’est inadmissible de bousculer un enfant qui ne lui a rien fait !!!! J’ai demandé son identité mais ne l’ai pas eu. Je n’ai pas eu de réponse à ma question. Je souhaite avoir contact avec le responsable et non pas cette pseudo responsable. Vous trouvez cela normal comme comportement ?"

"À fuir Absolument je souhaite de tout coeur que les personnes travaillant dans cette agence soient remplacées le plus rapidement possible cette une bonne banque mais de mauvais conseillers diriger vous absolument autre part"