Crédit Mutuel de Bretagne RENNES BLOSNE POTERIE

"Une agence de quartier agréable"

"Toujours des sois disant bug informatique. Les conseillers sont No stress. Les opérations sont d un compliqué même si votre compte est remplie. C'est toujours le bordel quand on doit passer par eux pour des opérations. Je vous la déconseille fortement. Je vais bientôt en changer."

"Bonjour, Client depuis des lustres de cette agence du C.C Italie, je me pose la question de savoir si je dois y rester ou transférer mes comptes sur une banque à distance car cette agence n'est ouverte que 3 h 30 par 5 jours de la semaine...De plus l'environnement devient de plus en plus malfamé voire dangereux."

"à 12h45 une personne âgée de 70 ans à mon avis était en détresse elle m'a demandé de l'aide parce qu'elle a retiré 30 € et on lui a redonné de 30 € la machine lui en donner encore une fois 30 € elle ne savait pas quoi faire donc elle m'a demandé où se trouve la sonnette, je pense que elle et moi nous avons sonné trois fois avant quand un jeune homme avec des petites lunettes des cheveux très courtes est sorti, alors Monsieur avant de accusé des gens de voleuse parce que ils sont noir ou je sais pas quoi, et en sachant que la dame âgée vous a dit au moins 3 fois que j'ai tenté de l'aider mais vous vous avez pas compris ça , et quand vous le dit et si bien monsieur j'attendais mon ami comme je vous l'ai dit et pour votre gouverne monsieur sache que je travaille j'ai un salaire confortable j'ai pas besoin d'aller voler une personne aussi âgée que l'âge de ma mère , et si je me trompe pas vous avez bien des caméras devant votre banque vous pouvez consulter votre caméra en sachant que c'est la dame qui m'a abordé et que j'ai tenté de l'aider et que j'ai tenté de fois de sonner aussi, ah j'ai oublié de vous préciser quelque chose mon mari et moi on était cliente chez vous Bah aujourd'hui oon ne sera plus"

"je suis tres content avec cet banque"

"ils bloquent mon argent pour que dalle."

"Moyen au niveau acceuil"

"A fuir totalement même une étoile c'est beaucoup . Du jour au lendemain votre conseillere ne prend meme plus la peine de s'occuper de vous elle delegue son travail à un simple inconnu qui ne se présente même pas . Cette agence n'apporte aucunes réponses concrete email envoyer de 15 janvier ,obligée de relancer et d'envoyer 4 emails rempli de questions pour avoir la réponse adéquate pour une simple résiliation que j'essaye tant bien que mal depuis 1 AN !!!!!!!!!!! Le guichet n'en parlons pas ils font appel à des stagiaires pour ce poste ?? Ne connaissent aucunes réponses obligée d'aller dérangés les banquiers dans leur bureau pour un simple échéancier d'assurances et de plus se moque de vous car cela n'existe pas donc cher banquiers du crédit mutuel et aux stagiaires incompetent des guichets un échéancier est d'un document représentant les prochaines échéance ( date éligible de paiement) donc avant de se moquer de vos clients retourner sur les bancs de l'école . Je pense simplement que ce sont des arnaqueurs et nous font patienter pour pouvoir s'enrichir sur notre dos !!!!!!! A fuir le cmb et surtout cette agences"

"Banque à éviter svp, jamais vu ça, la plus nulle jamais connue."

"Les conseillers ne suivent pas leurs dossiers, font des erreurs et connaissent mal leurs produits. Agence à éviter"

"Service rapide et efficace qd le client sait ce dont il a besoin, ce qu'il souhaite, et qu'il a anticipé sa question. Messagerie correcte. Au téléphone également."

"Aucun service client dans cette agence Impossible d avoir votre conseillère au tél. toujours en rdv client La conseillère ne rappelle jamais quand vous la sollicitez."

"Beaucoup de changement de personnel, mais ils restent aimables et j'ai toujours eut renseignement et satisfaction. Quand des problèmes ont existés ils ont été réglés. Je ne comprends pas les avis à 1 étoile, sont ils vraiment tous clients ? Oui, il faut prendre RV pour être sûr de voir un conseiller, depuis l'avènement des banques en ligne c'est comme ça :-)"

"1 semaines d'attente et plusieurs coups de fils pour envoyer des papiers à signer pour un crédit auto l'argent n'est pas encore sur le compte et rien n'est signé 1 semaine avant la livraison ce n'est pas sérieux."

"A fuir absolument !!aucun professionnalisme, aucune réactivité, aucun suivi et font miroiter des choses pour au final essuyer des refus pour des prêts !!!"

"Fermé pourquoi à 17h50"

"Mauvais de bout en bout. Un service client déplorable, aucune dispo pour les clients de plus d’une décennie. À fuir !"

"Réactif au téléphone en arengeant pour les rendez-vous."

"Bel édifice bancaire extérieur et intérieur plutôt poli côté personnel"

"Bonjour, J appelle pour une résiliation d assurance. Je suis à plus de 5 mails suite à une vente réalisée sur le mois de septembre. J ai transmis l acte de vente depuis des nombreuses semaines. Pouvez vous le transmettre à nouveau? Pour souscrire pas de problème pour résilier des freins à tous les étages. Je souhaite modifier mon plafond pour un achat sur internet. Débrouillez vous avec votre conseillère non joignable. Merci pour votre service. Je vais changer d agence plus simple."

"Faites quelque chose concernant votre éclairage, toutes les lumières intérieures sont allumées même lors des fermetures de l'agence, le dimanche notamment. Un non sens à l'heure actuelle."

"Un conseiller psychologue à souhait qui me dit que mon mari, dans le coma, n est pas encore mort et que je devrais savoir les procédures puisqu à mon âge j'ai dû perdre mes parents.!!!!!! Désolée je n'ai pas pu mettre zéro... Tout ça pour réintégrer une Banque qui m appartient.!!mon mari n a pas survécu et je préviens ce Monsieur que je suis désormais installée aux Bahamas grâce à nos lingots placés en Suisse. !!! Je ne suis toujours pas remise de cet échange téléphonique."

"Si jamais ma conseillère passe par ici qu'elle hesite surtout pas a reprendre contact avec moi ! Apres de nombreux appels avec message laisser a l accueil et des message via l'appli toujours rien . Vous etes plus rapide pour récupérer des frais bancaires que pour pour repondre a vos clients ;)"

"Avis mitigé. L’agence est moderne et bien entretenue. La façade extérieure, bien que ce soit de l’argent gaspillé (vive les frais bancaires) est très jolie. Malheureusement, mon agence étant éloignée de rennes, j’ai demandé à faire un changement d’établissement…je me suis rapidement ravisé en voyant le manque d’amabilité et la condescendance avec laquelle on m’a répondu. Travailler dans une petite banque de quartier fait-il grossir les chevilles ?"

"relation tele nul"

"Cliente au CMB depuis plus de 15 ans , je ne changerai pour rien d'agence bancaire. Les conseillers de l'Agence Rennes Poterie sont très professionnels et font au mieux pour leurs clients. Je recommande ."

"Direction qui utilise le chantage, surprenant venant d'une Banque !"

"Ma carte a été avalé par le distributeur ce samedi à 17h, alors que je saisissais mon code. Toujours des problèmes avec ce distributeur de billets."

"Une banque c’est d’abord l’humain .. ma conseillère Charlotte Rio est à l’écoute , réactive , et bonne conseillère .. je donne donc 4 étoiles à cette agence car c’est aussi un travail d’équipe et ses collaborateurs on toujours été très accueillants et surtout aidants .. je ne changerai pas d’agence"

"Très bon accueil à l'écoute des sociétaires."

"Accueil professionnel"

"Super accueil, efficace et à l’écoute !"

"très bon début d'expérience avec l'équipe du CMB de Rennes Poterie: aimable, à l'écoute, moderne et réactive. A mon avis c'est très loin d'être le cas chez la plupart des autres banques avec qui j'ai été en contact. je recommande vivement"

"Notre conseillère Madame Hillion a su nous apporter des conseils trés professionnels et adaptés à nos besoins a chacuns de nos rendez vous. Grande disponibilité et réponse rapide à nos interrogations."

"Merci très satisfait très sympa"

"Grand merci"

"Expérience au top et depuis plusieurs années. Le CMB a toujours su me suivre dans mes projets et avec professionnalisme. Je recommande le CMB et particulièrement cette agence."

"Ravie de notre conseillère Mme Chatal, très réactive et toujours disponible pour répondre à nos besoins."

"Le personnel d'accueil est réellement compétent, a toujours les réponses à nos questions et c'est très agréable. Un vrai plus lors de mes visites dans cette agence."

"Pour ma part, le plus important pour moi c’est lorsque tu franchis le pas de la porte et que l’on accueille sa clientèle avec la plus grande sympathie et j’avoue c’est le cas dans cette banque. Mille merci."

"Très bonne accueil et très gentil"