C'est bien dommage, on m'informe extrêmement mal.
En effet, on me dis que je peux venir pour déposer de l'espèce mais que je dois passer à l'accueil, pas de problème. Et quand j'arrive on ne daigne même pas m'ouvrir. Alors qu'on m'avait précisé que je pouvais venir aussi bien le matin que l'après-midi.
C'est être non professionnel. Cdt.
Suite à ma demande et la réponse rapide, mon dossier a été traité en moins de 4heurs de temps par Monsieur KALI qui est un conseiller au top, à l'écoute disponible et surtout professionnel. Je recommande les services de carrefour banque Besançon école de Valentin.
Un grand merci à toute l'équipe
Bonjour,
J'ai changé d'établissement depuis peu. Ma conseillère Mme JALLAGEAS est très réactive, disponible et pédagogue. On a le sentiment d'avoir un service et un accompagnement personnalisé ! Merci
Un seul mot galère.Depuis notre souscription pour la construction de notre maison. Un crédit obtenu a un bon taux mais ensuite le parcours du combattant. Un conseiller champion du monde de l ignorance a Fourmies, une vrai galère pour le déblocage des fonds heureusement je tiens à remercier Mme SANTENS de LILLE qui a pris les choses en main et qui a fait un travail formidable pour faire aboutir notre projet.
Nous avons migrer nos comptes sur Maubeuge. En deux ans nous avons changé au moins trois fois de conseillers . J' étais tombé sur une personne a l écoute et compétente Mme Nemes que je tiens à citer mais malheureusement sans me prévenir, mon portefeuille a été pris en charge par un nouveau champion un adjoint au directeur qui est pas mal non plus.
Ayant eu un litige avec une banque en ligne suite à quoi j ai été inscrit au FCIP , ce dernier m a contacté pour me stipuler que mon découvert autorisé était annulé ( mais ne vous inquiétez pas Mr nous n avons pas de problème avec vous et dès que la situation sera réglée vous serez défiché et ça ira) sauf que non je suis défiché mais Mr l Adjoint n a pas la main pour remettre mon découvert autorisé.
En résumé on m enleve le découvert mais on me laisse ma CB a crédit et mon chéquier 😁.
Les mots me manquent pour définir cette banque la question que je me pose c est comment tient elle encore ?
Client de longue date je constate une dégradation totale de la relation client que ce soit par téléphone en face à face ou même aux mails qui restent sans réponse.
Extrêmement déçu.