Les Banques autour de moi

Mon rendez-vous avec Mme Sonia MORAIS le 08/03/2023 à l'agence PARIS LA MUETTE a été très fructueuse, et madame Morais a été très coopératif, et ce n'est pas la première fois. A chaque fois que je visite la banque, le personnel me fournit tous les services, et ils répondent à toutes mes questions sans aucun problème, et ils me laissent le temps de me renseigner... Merci au personnel Bnp Paribas Bank La Muette branch M. ABOAL KLAL FIRAS J. MOSTAFA

Je suis très satisfaite de cette agence, les conseillers sont accueillants et à l'écoute. Je la recommande vivement

Très serviable, souriant, disponible et efficace

RDV parfait avec Mme MAYAMBA

Très satisfaite Mr Wilson KALI a fait un travail exemplaire pour m obtenir mon prêt auto Je recommande vivement

Merci pour le professionnalisme et la réactivité de l'équipe qui me reçoit toujours avec le sourire en plus! Ça fait du bien de pouvoir compter sur mon équipe agence à tout moment.

Pas de réponses aux mails, je me demande s'ils sont compétents?

La banque depuis début janvier me prélève 3 prêts et personne ne fait le nécessaire. Je suis à 60% d'endettement et rien ne les choque. Aucun respect pour les clients. Ma patience est à bout.

Un grand merci à Monsieur LESEUR pour son professionnalisme, son accueil et sa sympathie. Ses conseils et son suivi sont à la hauteur de mes attentes.

Je vois qie je ne suis pas la seule à être extrêmement déçue de cette banque,ma conseillère mme NGO ne réponds aux mails que quand ça l arrange n a aucune solution à proposer est incapable de vous expliquer à quoi son lié les frais bancaires qu ils vous prélèvent et en plus de son incompétence elle est très agressive et ne vous ecoute pas il faudrait lui expliquer le definition de conseillère

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

Zéro! De l’argent sur le compte une carte qui sert à rien! On clôture on nous dit pas le temps mais c’est pas mon problème chacun son travail ! Ça fait 3 mois aujourd’hui que nous souhaitons clôturer le compte mais rien et fait ça va mal se terminer tout ça !