Une banque qui ne vous offre aucun soutien, rien, impossible de contacter l'agence, la seule solution qui existe c'est un numéro qui vous renvoie sur une centrale téléphonique, au bout de ce numéro on vous garantit qu'un responsable va vous appeler... mais personne ne vous rappelle. Votre conseiller est en vacance... donc vous restez planté là, sans aucun, mais aucun soutien, rien.
Jamais je n'ai payé autant de frais bancaires. La conseillère pas aimable et pas du tout commerciale. Je vais donner mon argent ailleurs Et puis c'est tout !
J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants...
Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....
Très content de service depuis deux mois que je suis client satisfait et surtout une banque marocaine qui a les memes services qu,'une banque francaise je suis fier d'être marocain
L’accompagnement de mon conseiller a été optimal et très courtois face à la multiplicité des démarches électroniques nécessaires en 2023! Je le remercie vivement. Très bonne agence.
Bonjour, j'ai contacté cette agence Banque Populaire pour un devis d'assurance, c'était 11h40 , 10 minutes d'attente j'ai réussi d'avoir quelqu'un au bout de fil. Il m'a mis en attente pour lire le dossier 10 minutes de plus , puis ça coupé.
J'ai rappelé l'accueil, on m'as dit que tout le monde en pause déjeuner car c'était 12h.
mon appel a pris 20 minutes d'attente puis coupé .
Donc une agence irresponsable et totale manque de respect.
Je viens a l'instant de mettre ma carte bancaire dans le distributeur rue alsace lorraine extérieur sans que le distributeur signal qu'il est vide il opère quand même et me donne un ticket comme si que j'avais reçu l'argent , il s'ouvrais se refermais plusieurs fois d'affilée et rien . ..je rentre le signaler au agents et leur signal cette situation il
m'explique que je revienne demain , mais admettons que c'était un problème informatique le distributeur ne dois pas fonctionné donc par confort je leur dit de mettre un papier pour avertir et la ils sont inbuvables et me demande ma banque je leur réponds la poste ils m'explique que je n'ai cas aller a la poste est ce une réponse ? Cela n'a rien a voir avec la poste puisque je pouvais retiré mon compte était approvisionné , enfin les convoyeurs arrivent et me confirme qu'ils pouvaient mettre un mot . Ils avaient juste envie d'être désobligeant ,j'ai finis par l'être aussi . En résumé aller a la poste vous serez mieux servis .
Disponible, professionnel, courtois et et sympatique comme d'habitude.
Toujours satisfais de la SG, je recommande les agences d'Hossegor et de Capbreton.