Scandaleux, on nous fixe un rendez-vous et lorsqu'on se déplace, on nous dit en moins de 5 Min : dsl ça passera pas...
Le minimum professionnel aurait été de nous le dire lors dès la prise de rendez-vous...
C'est pas sérieux et on ne risquera pas de revenir ni de conseiller cette "banque" !
Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles.
Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!
Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.