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« Adhérent depuis quelques années au crédit mutuel je suis suivie par une conseillère hors pair, toute demandes, tout type de besoin trouve une solution avec l'expertise de ma conseillère. Je conseil très vivement d'intégrer cette banque. Je n'en changerais pour rien au monde. Le relationnel client est optimale. Le temps… »
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« J’ai eu un rdv avec Mme Mélanie Marie, c’était très professionnel et à la agréable, explication très claire et bonne ambiance… »
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« Ma conseillère n’est plus présente en agence depuis des mois et des mois. Et lorsque j’appelle l’agence pour valider une opération qui est saisie sur mon application mais qui doit être validée par mon agence, impossible de les avoirs au téléphone… Qualité du service client à revoir. C’est fatigant de devoir appeler plu… »
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« J'ai envoyé un message urgent à mon conseiller, mais je n'ai reçu aucune réponse. Après plusieurs heures d'appels sans réponse, j'ai contacté l'accueil où une personne m'a informé que le conseiller, âgé de 48 ans, ne répondrait pas, car ce n'était pas sa responsabilité. De manière impolie, elle m'a dit : « et pourquoi … »
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« Je suis cliente depuis...plus de 45 ans, je crois ! Je ne serais pas restée aussi longtemps si je n'avais pas été satisfaite.J'ai toujours eu une réponse à mes questions, un accueil courtois et une très bonne réactivité du (de la) responsable d'agence. C'est une banque que je recommande vivement, à l'écoute de ses clie… »
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« Cliente depuis une dizaine d’année au CIC tout se passait très bien, depuis le changement de mon conseiller j’en suis extrêmement déçue. J’avais même recommandé une amie à moi qui avait beaucoup apprécié notre ancien conseiller et nous pensons désormais la même chose... C’est vraiment dommage c’était ma première banque… »
« J'ai été reçu par une conseillère pour des renseignements. Elle à été d'un grand professionnalisme ! Et d'une amabilité incroyable. Les gens qui connaissent leurs métiers cela se fait rare dans les agences. Merci beaucoup… »
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« Un grand Merci à Madame RAMOS, plusieurs opérations menées ensemble. Très sérieuse, réactive, présente, très professionnelle en résumé!. Excellent suivi sur les dossiers et toujours à l'écoute; Ne changez surtout pas ! Merci encore. F.SOMMIER… »
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« Mme Leblanc Lena doit revenir dans cette Agence à cause de son dévouement et son professionnalisme,le tout couronné de son accueil plein de sourire qui vous met à l' aise dès l'entrée dans son bureau.… »
« Bon accueil de la part de l équipe.merci pour votre réactivité et vos conseils, qui nous permettent de ne pas faire de bêtises. Bravo à mon conseiller m MMADI.… »
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« Une banque est une banque ca... c'est basic . Par contre cette agence est au top en terme de service client. J ai toujours réussi a avoir un interlocuteur au téléphone qui a TOUJOURS répondu a mes attentes de client lambda. Et grâce a leur écoute je vais voir une petite demi finale de Basket pour les JO2024 ! Merci… »
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« Équipe très sérieuse et sympathique tel Bruno, Kévin et Arnauld ainsi que leur responsable… »
Voir la fiche« Ils ce foutent de la gueule des clients. Il décroche plu leur téléphone, répondent plu aux emails, que ce passe t'il… »
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« ils prennent des rdvs et ils ne se présente pas il font perdre du temps à tout le monde surtout qu'il nous démarche par téléphone.… »
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« (Traduit par Google) Distributeur automatique de billets frauduleux. Vole les informations de votre carte (Avis d'origine) Fraudulent ATM machine. Steals your card information… »
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