BRED-Banque Populaire

"Sans aucun doute la pire banque avec qui j'ai eu à traiter. Un conseil proche du néant, des frais exorbitants. La palme pour la directrice d'agence totalement absente professionnellement. étant client professionnel et leur rapportant plus de 5.000 euros par an, j'attendais de leur part un minimum de considération. Tout simplement scandaleux et inacceptable. Je m'en vais vite, très vite de cette agence. A fuir!!!!"

"Impossible d avoir quelqu un au téléphone pas de réponse aux messages !!! Très mauvaise prestâtion, aucune considération pour le client. A ne pas recommander !!!"

"Agence à fuir de toute urgence! Impossible de joindre son conseiller par téléphone, aucune réactivité pour les demandes de chèques de banques ou de virement de compte à compte... Et aucun geste commercial pour faire oublier ces défauts de services."

"Une agence en dessous de tout. Impossible de joindre qui que ce soit, zéro sens commercial. En bref une invitation à utiliser les services d'une banque en ligne."

"Toujours des problèmes, aucunes réelles réponses apportées, aucun suivi clientèle, le niveau a régressé d'années en années"

"Tous sont Nuls et incompétents ! Injoignable , promesse non tenue. Cette agence C est n importe quoi! Personne de fiable. A ce stade c est grave . Le personnel change tres souvent et personne ne prend ses responsabilités.agence à fuir...."

"Difficile de faire plus mal aimable"

"Nul nul nul incompétent des frais bancaire incompréhensible la seul chose qu'ils puissent vous dire c'est d'augmenter votre plafonds débiteurs a fuiiiiiiiir !!!!!!!!!!"

"Professionnel, réactif et au service de la clientèle."

"A l'écoute"

"J'ai envoyé une demande par mail il y a 20 jours mais sans suite. Personne ne répond au téléphone ni aux mails. C'est deçevant surtout que j'ai mon compte principal dans la même banque !"

"Complètement d’accord avec les avis négatifs déjà enregistrés au sujet des services de cette banque Av. Médéric à Noisy le Grand. Méritent leur score de 1 * Agence et banque à fuir de toute urgence ! Aucune réponse ou explication aux commentaires négatifs contrairement aux autres banques ; exemple Crédit mutuel Noisy et pourtant un score 4.8 C’est à se demander si les avis positifs sont vrais !! ne serait-ce pas la famille ou des amis ?? vu les commentaires brefs et peu construits ! Les conseillers sont Tous nuls incompétents, Injoignables et le directeur inexistant. Je suis dans cette banque depuis plusieurs années et je n’ai jamais réussi à passer par eux pour les emprunts d’achats immobilier ou de travaux car ils étaient toujours au-dessus et incapables de s’aligner. Mais le summum a été atteint à l’ouverture de la succession de ma mère également cliente de la banque, nous nous sommes aperçus que son conseiller de l’époque lui a fait ouvrir un nouveau contrat d’assurance vie à 70 ans et deux mois alors qu’elle en possédait déjà un. Deux mois après on lui a fait faire un virement de l’ancien au nouveau contrat et l’ancien contrat a été clôturé. Ma mère, d’origine italienne, était une personne fragile veuve et maîtrisant mal le français. Elle a malheureusement fait confiance à son conseiller. La fiscalité des contrats d’assurance vie change à partir de 70 ans, nous n’aurions pas dû payer de frais de succession. Mais l’objectif commercial du conseiller l’a emporté. Malgré nos multiples courriers et réclamations auprès de l’agence et auprès de la direction de la BRED aucune réponse n’a été donnée, aucun geste commercial et surtout aucune excuse."

"Agence accueillante conseiller compétent je vous recommande cette agence"

"Rdv téléphonique ce matin à 11h00. Personne ne m'a encore contacté. Il est 11h15... Je demande la fermeture de mon compte depuis des mois. Il n'y a rien à faire. Les conseillers changent trop souvent. Pas de réactivité. Zéro"

"Sans commentaires... Si cela pouvait être 0 étoiles Pas la peine de s'attarder sur le cas, banque malhonnête globalement, à fuir donc"

"Je mets 1 étoile car il n'y a pas moins... Conseiller d'une incompétence absolue. J'ai demandé la fermeture de mon compte depuis début Juillet et ce n'est toujours pas clôturé... On me trouve une bonne excuse à chaque fois pour ne pas faire le nécessaire alors que j'ai fais la demande dans les règles. Mon argent a été bloqué et par dessus le marché j'ai été fiché banque de France car le travail n'a pas été fait en tant et en heure. C'est tout simplement inadmissible. Je vais engager une procédure !"

"Aucune réponse personnalisée aux mails envoyés, uniquement des réponses automatiques : nous avons pris note..."

"Conseillé vraiment pas sérieux. Plusieurs demandes et au téléphone on vous promet de vous rappeler et des semaines passent et vous rappeler toujours personne pour vous accompagner. Suite à mon appel ce matin 09 novembre 22 pour un rdv téléphonique programmé 2 semaines à l'avance, absence du conseillé. Heureusement que Mme DESAINT Paul, conseillère a pu nous consacrer 1h pour répondre à notre demande. Je vous remercie madame pour votre professionnalisme. Après 3 mois de relance vous avez pu éclaircir une situation et répondre à nos questions. Vous avez bien représenté la Bred en prenant le temps d'écouter le client. Merci à vous Mme DESAINT Paul. Les 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 uniquement pour vous. Cordialement."

"Les conseillers de cette agence ont un manque de compétences et de professionnalisme, ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails . Cela fait un mois que j'essaie de joindre un conseiller. Je rappelle pour la enniéme fois aujourd'hui et là on me dit qu'il est en congé pour une semaine. N'est pas un manque de respect pour les clients BRED."

"Agence avec de bons conseillers très réactifs, sensibles à la démarche clientèle surtout pour les professionnels."

"Enfin une banque ou son banquier est disponible et à l’écoute de chacune de nos demande. Ça change des banques qui sont là juste pour l’argent . Merci à cette équipe qui nous reçoit toujours avec le sourire ."

"Une banque au top Des services professionnels Réactif bienveillance Une conseillé professionnel Salim MMADI ALI Vraiment au top Je recommande a 💯"

"Une agence très professionnelle, réactive et bienveillante. Mon conseiller Mr MMADI, est un conseiller humaine, toujours disponible et à l’écoute."

"Ça fait plus de trois mois que je demande de fermer un compte et me virer l’argent il trouve toujours une excuse bidon pour pas le faire Je suis resté 20 ans à la Bred. Plus jamais je mettrai les pieds"

"Banque incompétente, après 2 mails et un recommandé toujours aucun retour de leur part. 1 mois et demi s’est écoulé. Le compte n’est toujours pas clôturé. Mieux vaut prévenir que guérir, fuyez cette banque. La bred contrôle t’il leur agence ?"

"De vrais escrocs !!!! Des frais en veut tu en voilà !!! A fuire ou vous finirai par le regretter des bons à rien"

"Ma mère est à cette banque depuis plus de 30 ans,et malgré sa fidélité, conseiller jamais disponible, promettant de rappeler dans la journée, ne le font pas, perdent les courriers envoyés, ne répondent ni aux mails ni aux recommandés, 400 € de frais bancaires par an, vente forcée d'assurance à une personne âgée et vulnérable (comprenant assurance baby sitter et sports d'hiver !!!) C'est honteux"

"Personnel chaleureux et accueillant, enfin une agence qui prend le temps d’écouter la clientèle. Je suis ravie de faire partie de votre établissement. Merci encore."

"Une banque au top un conseiller de qualité un vrai professionnel à l’écoute et surtout très compréhensible je vous le recommande les yeux fermés Mr MMADI Salim"

"Très bonne Expérience"

"Ras"

"Bonjour, J’ai changer de banque, j’étais chez crédit mutuel. Mon conseiller est au top très bon choix, je suis très satisfaite !"

"M.Mmadi a réalisé mon projet immobilier . Je suis très satisfait de son professionnalisme Merci la Bred"

"Excellent Services! Très satisfaite du personnel."

"Personnel agréable ouverture de compétence jour avec M . MADI ALI"

"Bon accueil de la part de l équipe.merci pour votre réactivité et vos conseils, qui nous permettent de ne pas faire de bêtises. Bravo à mon conseiller m MMADI."