Crédit Mutuel

"Bon service"

"Suivi depuis plus de 10 ans là bas, j'ai une conseillère, Mme Granvilliers, qui a toujours été là même dans les situations délicates et surtout qui écoute le client ! Nous ne sommes pas un numero de compte mais une personne. Merci"

"Je suis très satisfaite du Crédit Mutuel et de cette agence. Le personnel (tant à l’accueil que les conseillers) est très agréable et professionnel et ce quel que soit notre situation financière. Au niveau de l’expérience client tout paraît fluide. Je recommande cet établissement et plus particulièrement cette agence."

"Accueil, écoute, accompagnement, proximité, tout y est. Nous sommes écoutés et considérés, et quelle rapidité de traitement des demandes ! ça c'est du service client, je recommande l'agence."

"Equipe au top, accueillante et à l'écoute : tous très pro !"

"Très satisfaite des services de cette banque, personnel très à l’écoute, chaque demande est toujours traitée très rapidement, je recommande.👍🏻"

"Une agence au top toujours à l’écoute un directeur que tien à coeur La satisfaction du client et un personnel que eux aussi sont à l’écoute et avec un grand sourire Merci crédit mutuel"

"Très bon accueil, tout le personnel est très gentil, le conseiller sont très agréables et je suis toujours bien conseillé. L’agence est au top!"

"Super agence! Toujours très efficace et à l’écoute. Personnel attentif et rapide. L'accueil est toujours agréable et les conseillers toujours disponibles. Je conseille vivement cette banque!"

"Je suis très contente de cette banque le personnel toujours disponible et agréable, prêt toujours à donner des bonnes conseils"

"Tres bon accueil et conseiller à l'écoute."

"Une équipe professionnelle, des conseils avisés.... J'ai toujours été très bien accompagnée dans tous mes projets. Les conseillers sont disponibles et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Agence toujours au top ! Accueil agréable, une équipe professionnelle, toujours rapide et efficace. Je suis très satisfait de cette agence !"

"Accueil courtois , constructif et efficace. Communication satisfaisante."

"Excellente agence, toujours bien accueilli et renseigné ! Le personnel est aimable, rapide et efficace ! Que dire de plus : Ils méritent largement leur 5 étoiles !!!"

"Très bonne banque, à l'écoute et réactive ! Merci !"

"Excellente équipe depuis l’accueil au conseiller qui sont au top. Sourire est de rigueur du matin au soir et toute question est prise au sérieux rien est laisser de côté surtout pas le sociétaire. Pour ma part je remercie l’équipe en entier. Une banque sociétaire au top. Merci encore."

"bonjour à tous excellente équipe jeune, dynamique, souriante et surtout a l'écoute de tous ces clients. une banque à ces clients rien n'est laisser à l'écart. je suis ravis de faire partie de cette banque"

"Enfin une banque à l'écoute et près de ses clients ! Le personnel est très agréable et disponible. Je recommande !"

"Après notre entretien d hier avec ma conseillere ...au bout de plus de 13 ans ...rien a changé...professionelle,dispo, accueillante, écoute infaillible, réactive, qualités humaines ...je confirme au bout de 13 ans rien à changé....Ah si un petit changement les locaux sont refaits à neuf depuis janv 2018...au top ..Merci Mr le directeur. Je conseille vivement cette agence pour tout ceux qui hésitent. Merci pour tout . Mr et Mme Z...."

"Agence très à l écoute des demandes des clients! Grande disponibilité et réactivité! Je recommande vraiment cette équipe!"

"L'agence Crédit mutuel est composée d'une équipe extrêmement efficace et réactive. Tous très compétents et accueillants, particulièrement ma conseillère. Elle est parfaite ! Cliente depuis quelques années dans cette agence, j'en suis très contente."

"Je ne pensais trouver à mon âge 86 ans, un endroit aussi humain comme une famille."

"La clim est trop bien !"

"Très bonne agence, avec des conseillers très professionnels et réactifs"

"Je recommande très vivement cette Agence qui fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une réactivité à toute épreuve, d'une écoute assidue et qui n'hésite pas à donner de précieux conseils à l'ensemble de ses clients ! C'est un réel plaisir, d'avoir une telle relation de confiance avec sa Banque."

"Voilà ce que j’attends d’un banquier digne de ce nom. Même si mon projet professionnel n’a pas été retenu par cette banque, le conseiller pro a eu un comportement agréable et totalement correct en m’informant de la décision par mail et très rapidement, sans me laisser poireauter comme d’autres..."

"Merci à vous Mme Granvillier et à Mr COUTANCIN pour votre soutien que se soit dans les mauvais comme dans les bons moments. Vous avez toujours été à notre écoute et vous nous avez apporté toujours de bonnes solutions. Merci au Crédit Mutuel Noisy le Grand pour votre écoute"

"Une banque discrète qui n'attire pas l'oeil. j'ai pris rdv suite aux très bons avis sur internet pour une simulation d'emprunt et je ne regrette pas ! Un premier rdv très satisfaisant, conseillère à l'écoule et très professionnel, qui connaît bien son sujet contrairement à d'autres conseillers que j'ai pu avoir jusqu'ici. c'est sûr j'ai trouvé ma future agence bancaire!"

"Suite à un RDV pour un crédit immobilier, je me suis rendu compte que les conseillés sont là que pour faire la saisi devant un écran, quoique je suis éligible au PTZ pour un projet de construction le conseiller me dit qu'il ne l'a pas au niveau de son interface pour la construction et qu'il peut rien faire, mais il l'a pour la VEFA, du grand n'importe quoi, aucun effort."

"Meilleure banque et équipe que j'ai eu la chance de rencontrer. J'ai eu 5 banques pour comparer. J'ai rejoint le CM lors d'un rachat de crédit en 2015 et depuis deux opérations immobilières dont une première pour l'agence pour une acquisition de l'autre côté de l'atlantique. Incroyable de professionnalisme et réactivité, essentiel à la réussite de l'opération. Mme GRANVILLIERS est une perle, mais aussi les responsables M. FORTES et M. COUTANCIN ont apporté le soutien et la réactivité nécessaires. Je recommande chaleureusement cette agence car au-delà de l'esprit mutualiste de la banque, c'est souvent la qualité des interlocuteurs qui fait la différence. MERCI MERCI"

"Super agence bancaire avec des conseillers au top 👍 Très belles décorations pour célébrer l’Euro de foot."

"Très efficace, bienveillance, très professionnel, à l’écoute, résultat très positif, agréable, très bon accueil"

"Ma banque depuis plus de 20 ans et je ne compte pas en changer. J'ai la même conseillère Mme Granvillier depuis quelques années et elle est toujours a l'écoute au moindre soucis et aide tout le temps à trouver des solutions en cas de coup dur."

"Conseillé par Alexandre Merlot. Très reactif, ce qui m à fait choisir le crédit mutuel. Un grand merci!"

"Un excellent accompagnement depuis des années et plus particulièrement dans ma demande de crédit immobilier avec des conseillers très réactifs."

"Notre banque depuis des années, et le service a toujours été plus qu'impeccable ! Un grand merci à Mme Granvilliers pour sa réactivité à notre demande pour notre prêt immobilier ! Une banque qui accompagne ses clients dans leurs projets !"

"J'ai quitté la banque postale en février 21 pour CRÉDIT MUTUEL NOISY LE GRAND et j'ai pris RDV .et j'ai été reçu en moins d'une semaine par ma conseillère. Une dame disponible et courtoise. Depuis 6 mois au crédit mutuel je suis bien conseillée par une équipe très efficace, disponible et extrêmement competent contrairement à la banque postale .Je recommande crédit mutuel à tous."

"Depuis longtemps mutualiste au CM, banque avec de l’humanisme, conseillers financiers au service des clients. Je conseille vivement de la rejoindre"

"Je suis au crédit mutuel depuis plus de 10ans et c’est une banque à l’écoute de ces clients , toujours aimable ,chaleureux et très professionnel. Je vous recommande cette agence de NOISY LE GRAND essayer et vous ne le regretterez pas."

"Nous avons quittés notre banque pour ce tournez vers Credit Mutuel. Qu’elle plaisir d’être suivi par Mme Granvilliers, rapide et efficace à votre écoute. Je recommande cette banque ."

"Je suis toujours bien reçue dans cette agence et ma conseillère Mme Cocteau est très agréable et réactive. Elle a su m'orienter et me soutenir dans mon projet immobilier. Grâce à elle, j'ai pu signer avec un déblocage des fonds en urgence. Merci à elle."

"Amabilité, sens de l’écoute et professionnalisme du conseiller en charge de notre dossier, voila de quoi décerner 5 étoiles à l’agence du Crédit Mutuel de Noisy le Grand Mr Mme G METTETAL"

"Cela fait maintenant 3 ans que je suis client dans cette agence et je n’ai jamais été déçu, l’équipe est très professionnelle et accueillante. Je vous conseille fortement cette agence si vous cherchez du changement et un accompagnement personnalisé."

"Je viens de répondre à l'enquête de satisfaction clientèle. Malheureusement, il n'y a pas de question précise concernant la conseillère qui nous a reçus... Je tiens donc à dire par le biais de cette messagerie que nous avons apprécié l'accueil, le professionnalisme et la qualité d'écoute de Madame NUNES, de même que son sourire que l'on devine à travers le masque ! Merci"

"Premier RDV avec Mr.Merlot et ce fut une très agréable surprise. Jai été très bien guidée avec beaucoup d'humanité et de bienveillance. J'ai bien fait de m'y rendre!!"

"Bonjour, cela fait depuis 1992 que j'y suis, et je ne compte pas en changer, et j'ai habité plusieurs villes mais jamais d'agence (Noisy-le-Grand), hormis de bon conseillers, il n'est pas utile d'aller à une banque crédit mutuel pour déposer des chèques, on peut aussi le faire chez un CIC... Je trouve top"

"Conseil catastrophique, je n'ai pas de doute que ça ne tient qu'à un conseiller, je suis mal tombé, voilà tout. Mais tout de même, la hiérarchie n'a pas beaucoup réagi non plus, aucune excuse, compensation, rien. Un compte ouvert pour rien (le premier conseil aurait été de me demander mes revenus et voir que ça me coûterait trop en frais sur un compte pro et me conseiller de passer par mon compte perso, en fléchant tout c'est une possibilité pour de petites sommes), une fermeture de compte impossible (alors que mon compte est fermé je reçois des factures) et mal conseillée encore (on ne m'a pas dit quoi faire, rien n'a été fait pour moi)."

"Je change de banque, j'aurai du depuis bien longtemps ! Je reçois un appel de ma nouvelle conseillère, je n'étais même pas au courant et par dessus tout c'est une étudiante en alternance ! Merci au revoir !"

"Nous sommes ravis d'avoir rejoint le Crédit Mutuel l'an dernier. Dynamique et très sympathique, notre conseillère Gwendoline Granvilliers est d'une efficacité sans faille. Nous la recommandons pleinement."

"Toujours satisfait depuis plusieurs années... Mes questions trouvent toujours une réponse simple et rapide et ma conseillère est toujours très disponible! Je recommande!"

"Merci à toute l'équipe du Crédit Mutuel, principalement Gwendoline; d'être à l'écoute, depuis des années...disponibles et réactifs. Bonnes fêtes de fin d'année."

"Je suis au Crédit Mutuel depuis plus de 35 ans et c'est une banque proche et à l'écoute des clients. Madame Granvilliers est très très réactive, professionnelle et de très bons conseils. je recommande cette agence et le Crédit mutuel sans hésitation."

"Nous sommes au Crédit Mutuel de Noisy depuis bien longtemps. Ils nous ont toujours très bien accompagné et renseigné sur nos projets.. Nous avons vraiment apprécié leur disponibilité pendant la crise du Covid. Madame Granvilliers a toujours été très réactive et efficace. Je recommande fortement cette agence."

"Mise en place du transfert de compte rapide. Très bon suivi du dossier avec en prime la possibilité de transfert du PERP/PER qui n'était malheureusement pas envisageable avec mon ancienne banque."

"Nous avons fait appel aux services du Crédit Mutuel via Mme Granvilliers, nous sommes pleinement satisfait, nous avons été accompagnés et conseillés de la meilleure des façons dans notre projet de financement immobilier."

"Mes parents sont au Crédit Mutuel et quand j'ai voulu ouvrir un compte, la première banque à laquelle j'ai pensé et bien évidement le Crédit Mutuel. Je suis donc devenue sociétaire et ma conseillère Madame Granvilliers m'a très bien expliqué le fonctionnement du compte. Merci à elle."

"Je suis dans cette agence depuis environ 2 ans, je ne regrette pas d'avoir changer de banque . Les conseillers au crédit mutuel sont disponibles et à l'écoute des clients, c'est vraiment agréable et très appréciable."

"Un service et des renseignements clairs, rapides et précis. Cela mérite d'être mentionné. Je félicite Mme Granvillers pour ses qualités professionnelles très appréciables."

"J'apprécie bcp les conseillers et conseillères de cette agence entre autre Aveline Jennifer avec qui j'ai eu un rdv hier pour la première fois et cela c'est très bien passé, très agréable très gentille et a répondu parfaitement à mes attentes . N'existe pas à ouvrir la porte de cette Agence"

"Bien accueilli, Mr A est un conseiller professionnel et très impliqué."

"Je ne suis pas une adepte de banque en ligne. Mais depuis que je suis au crédit mutuel, je suis suivie par une super conseillère qui m'accompagne dès quand j'en ai besoin. Mme SOUARE a cette patience d'accompagner avec patience.Un grand merci."

"Je suis depuis peu à l’agence de Noisy-Le-Grand, et déjà je n’y vois que du positif. Accueil, disponibilité, efficacité, tout ce que l’on recherche d’une banque. Merci à Mme Granvilliers et je nous souhaite une longue route ensemble."

"Je recommande l'agence de Noisy le Grand les yeux fermés Cliente depuis 15 ans j'ai pu constater le Professionnalisme, la disponibilité, l'écoute, la gentillesse du personnel."

"Service médiocre !!!"

"Credit mutuel de noisy le grand est une très bonne banque. Mon conseiller M MERLOT Alexandre est très professionnel et reste à l’écoute. Il nous accompagner tout au long de notre projet d’ achat en restant disponible à tout moment. Tout L’équipe de cette agence font de très bon accueil.un très grand merci à tous le monde et M MERLOT"

"Aucun regret de mon changement d’agence. Un accueil chaleureux et des conseillers à l’écoute, je recommande 1000 fois!"

"Nouveaux clients chez Crédit Mutuel, nous sommes très satisfait de notre changement de banque. Professionnelle, réactive et très agréable, Mme Aveline, notre conseillère, a su nous guider dans notre projet immobilier. Je recommande cette agence qui est vraiment à l'écoute de ses clients !"

"Je viens de changer de banque, et de rejoindre le crédit mutuel. Satisfait du changement et content de pouvoir collaborer avec madame AVELINE sur notre projet immobilier, elle est professionnelle et disponible .👍🏼"

"Une équipe chaleureuse, agréable et disponible. Particulièrement Monsieur MERLOT qui a suivi mon projet de A à Z. Il a su me guider étape par étape. C'est agréable d'avoir une relation de confiance avec son Conseiller. Je n'avais pas cela dans ma précédente banque"

"Je suis dans cette agence depuis 2006 et je suis hyper satisfait de leur approche client et banque. Un grand Merci pour Monsieur Mariette et à l'ensemble de l'équipe qui sont toujours à l'écoute et font avancer les choses d'une manière très sérieuse et transparente que ca soit dans le pro ou particulier. Je conseil fortement cette agence."

"Dans le cadre d’un projet immobilier j’ai échangé avec Nunes qui en plus d’être très professionnelle, est à l’écoute de vos besoins. N’étant pas encore cliente, l’échange que nous avons eu me donne envie de continuer l’aventure avec Crédit Mut. Je recommande !"

"Un suivi clientèle et une rapidité à traiter les demandes de la part de Mme GRANVILLIERS tout simplement incroyable !"

"Une conseillère Mme Grandvilliers à l’écoute et réactive. Rien à redire."

"Quand votre compte de carte bancaire fait l’objet de débits frauduleux liés à une arnaque sur internet et que votre banque vous accompagne en 48 heures pour régler le problème, on ne peut qu’être soulagé bien entendu et surtout satisfait de ses services. Un grand merci à mon conseiller Alexandre Merlot pour son professionnalisme."

"Nouveaux venus au Crédit Mutuel, mon conjoint et moi-même sommes plus que ravis. Mme Granvilliers est une excellente conseillère, elle a pris le temps d'expliquer le fonctionnement du dossier de prêt, elle est disponible et très réactive. Elle nous a laissé le temps nécessaire pour étudier les documents et les comprendre. Nous sommes plus que satisfaits."

"Mme souara, elle est très professionnelle je recommande fortement."

"Excellente conseillère Mme Cocteau , à l’écoute , très gentille et prend le temps de tout vous expliquer ."

"Cliente depuis des années. Je suis très satisfaite. Merci à ma conseillère Alice."

"Pleinement satisfait de mon conseiller je confirme c'est bien une banque à qui parler très bonne équipe j'espère qu'il restera en place longtemps"

"Nous sommes au crédit mutuel depuis trois ans et Mme Granvilliers est notre conseillère. Nos échanges sont fluides, agréables et elle est très réactive malgré le fait que nous ayons quitté la région parisienne. Nous sommes toujours parvenus à trouver des solutions pour concrétiser nos projets. On recommande cette agence mais surtout notre conseillère !"

"J'ai été suivie par Monsieur Merlot durant 2 ans, jusqu'à mon déménagement, et il est de loin le banquier le plus humain et sympathique que j'ai connu ! Merci Monsieur Merlot, et bonne continuation à vous."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. RDV avec la conseille pour une demande de prêt immobilier. Conseillère très confiante à la vue de notre dossier (comme les autres banques d'ailleurs). Tous les documents sont fournis et RDV est pris 1 mois après pour signature du dossier de prêt. 1 semaine avant le RDV, j'appelle la conseillère pour m'assurer qu'elle a bien tous les documents : la réponse est oui. La veille du RDV, la conseillère m'appelle pour me demander d'autres documents, et indique qu'il faut décaler le RDV d'une semaine. Quelques jours plus tard, un mail de la conseillère pour dire que finalement l'agence ne donnera pas suite à notre demande après étude de notre dossier, sans plus d'explications. Très surpris, nous tentons de la joindre pour savoir pourquoi ce revirement de situation : impossible de la joindre malgré nos messages laissés. Le Crédit Mutuel élu première banque au Podium de la Relation Client 2023??? Pas dans notre cas"

"Travaillant dans une banque concurrente, je me suis déplacée pour un avis de sort. L'on m'a répondu qu'il ne s'agissait pas de la même fédération et que l'on ne pouvait rien faire pour moi. Aucune empathie et aucune aide apportée à part regardez sur google pour le numéro de téléphone à joindre. Vraiment dommage qu'entre banquier on ne puisse pas s'entraider."

"je suis au Crédit mutuel depuis environ 18 ans, ils ont financé ma maison en 2011, « c'est vraiment une banque qui parle à ses clients » en 18 ans j’ai eu 2/3 malentendus avec des conseillés de passage, mais dans l'ensemble je suis très content. Et ma conseillère actuelle Mme GRANVILLIERS est TOP, elle fait vraiment son job, professionnelle, à l'écoute, réactive et conseille très bien. Mille merci"

"Suivi depuis environ 4 ans par Mme Granvilliers, j’en suis pleinement satisfait, réactive et toujours de bon conseil, je recommande cette agence les yeux fermés qui répond totalement à mes attentes. Un tel suivi est rare de nos jours Merci crédit mutuel de noisy"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années et avons toujours été et sommes toujours plus que satisfaits des services de cette banque. Notre conseillère, Madame GRANVILLIERS est toujours disponible et très réactive (le sourire en prime :) ) Nous conseillons fortement cette agence et recommandons encore plus cette gestionnaire de comptes."

"Nous avons réussi à concrétiser notre projet grâce à cette banque mais aussi ,et surtout, grâce à Mme GRANVILLIERS. Disponible , réactive, accessible sont les maîtres mots de cette agence que je recommande vivement. Encore merci madame GRANVILLIERS :)"

"Souhaitant acheter un bien, je me suis tourné vers cette agence pour avoir un devis et je suis ravi de l'accompagnement que j'ai pu recevoir. En effet, le conseiller était à l'écoute et m'a proposé une simulation assez intéressante."

"Client depuis des années, je suis très satisfait du service , un grand merci tous particulièrement à Monsieur Merlot d'autre devrait prendre exemple sur lui sur son écoute, sa disponibilité son sérieux et son professionnalisme. Bravo à vous"

"Adhérent depuis quelques années au crédit mutuel je suis suivie par une conseillère hors pair, toute demandes, tout type de besoin trouve une solution avec l'expertise de ma conseillère. Je conseil très vivement d'intégrer cette banque. Je n'en changerais pour rien au monde. Le relationnel client est optimale. Le temps de réponse reste du jamais vu comparer à d'autre organisme bancaires. Un grand merci à ma banquière qui m'as toujours permis de vivre convenablement. Je recommenderais plus d'une fois à toute personne de venir s'y inscrire. En terme d'assurance également le crédit mutuel reste incontestablement le meilleur. Un grand merci pour cette confiance qui s'est installer au fil de ses années."

"Nous sommes de nouveaux clients chez CM, pour notre projet il a été suivi par Madame Mariana FERNANDES ROCHA , une conseillère très professionnelle et très humaine en même temps, je pense que les autres banques doivent s'inspirer de ce modèle, et pourquoi pas faire une formation chez elle. Nous sommes très satisfaits."

"Bon accueil, bons conseils, efficacité"

"Nous sommes suivis par M.Merlot, toujours à l’écoute. Excellent service."

"Nouveau client depuis Janvier dans le cadre d’un projet immobilier, je suis très satisfait de mon expérience au sein de cette agence. Merci à Mr MERLOT pour son expertise, qui est toujours à l’écoute et disponible."

"Client Crédit Mutuel depuis de nombreuses années (et cela n'est pas prêt de changer), je viens de transférer mes comptes à l'agence de Noisy pour des raisons pratiques, et quel bonheur ! Ma conseillère Madame GRANVILLIERS est d'une efficacité redoutable et d'une réactivité hors pair, toujours disponible et toujours avec bonne humeur, à l'écoute et de bon conseil. Bravo et merci, c'est devenu tellement rare..."