Je décerne à cette agence la palme du pire service client. Ils ne se donnent pas la peine d'honorer les RDV planifiés et pire, ils ne préviennent pas de leur indisponibilité et attendent que NOUS les relancions pour répondre, sans excuse ni formalisme.
A un tel niveau de fainéantise et d'incompétence, on change de métier ou on se fait virer.
Après 3 RDV non honorés et une attitude apathique, je change d'agence.