Les Banques autour de moi

Toujours à l’ écoute, essaie de faire le maximum pour que tout se passe bien , une conseillère au top !!!!

Ma conseillère à la SG de Senlis est efficace, rapide et pro !

Une équipe au top!

Je recommande vivement cette agence. Conseillers à l’écoute et très réactifs. Un grand merci Madame AZEVEDO pour son professionnalisme, son amabilité et son sens du service public, qui devient de plus en plus rare de nos jours.

LCC Chaponost

J'ai longuement hésité à quitter ma banque de toujours et je ne suis pas décu ! Le chargé professionnel du Crédit Mutuel est top, ultra réactif, disponible et trouve toujours les bonnes solutions. Je recommande !

Très bon accueil je recommande cette banque

Ancien client depuis. Hier Service pitoyable

Aucun soucis particulier

Très mauvais service et très mauvais service client ils ne répondent pas aux mails et réaction très lente

Très bonne accueil de la direction, aimable et efficace.

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci