Les Banques autour de moi

Je suis très contente de mon Rv avec Laurence . Aimable et elle m’a bien renseigné . Merci mille fois

Merci pour votre aide,mon conseil m. Thomas est très professionnel !

Équipe très dynamique, réactive et à l'écoute des clients

une agence toujours disponible,rien à dire sur l'accueil ,des conseillers très souriants et agréables.Je recommande

Bon service et très bonne équipe je recommande

Je ne suis pas contente de l'accueil que j'ai eu au sein de l'agence par une jeune fille. Je ne parle pas de la politesse mais j'étais entrain de lui expliquer, de lui poser la question sur les chèques de banque. Je me fais interrompre par cette fille, sans excuses car elle a rappelé la cliente d'avant, pour faire une signature sur sa tablette. Cette personne la fait signer lui parle normalement comme si de rien n'était. Alors que je suis entrain d'attendre pour continuer mon discours je n'ai reçu aucunes excuses de sa part pour m'avoir interrompue.

Je suis très satisfait de la qualité du service que j'ai reçu de la Caisse d'Epargne de Courbevoie. Ma conseillère clientèle, Mm. Cedeno, a été particulièrement serviable et attentive à mes besoins et m'a donné d'excellents conseils. Je recommande vivement cette agence.

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!

Personnel excellent sur le site d'Hossegor. J'ai dû quitter, l'agence de Capbreton en 2017 pour une employée d'accueil incompétente. Que des compliments sur le personnel d'Hossegor...excellente agence

Merci à Victor Maqueda, qui s'est libéré pour me recevoir en fin de journée alors que je n'avais pas rendez-vous, ce qui nous a permis de finaliser et valider mon ouverture de compte rapidement. Un conseiller très agréable, professionnel et à l'écoute de mes besoins. Je recommande.

C est honteux.. Agence dangereuse...ne répond pas aux mails, n arrive pas a avoir 1 conseiller, J ai du prendre Rdv 1 semaine avant pour parler a qq1 et personne ne me rappel.... C est de l inconscience...je ne peux pas me deplacer et ça fait 3MOIS que j appels que j envoie des mails que je prends des Rdv téléphoniques...MAIS RIEN...RIEN RIEN EN GROS NUL NUL NUL

Horrible service. Les conseilleirs ne répondent jamais, ni par email ni par telephone, et 3 semaines plus tard si tu a la chance d'avoir une réponse la seule chose qu'ils font c'est te redireccioner vers une autre personne.