Apparemment je ne suis pas là seule à être reçue comme une moins que rien par le cher nouveau Monsieur de l'accueil hautain et incompétent surtout!
Une lettre recommandée a été envoyé à la direction, heureusement que je connaissais la marche à suivre administrative et que Madame ROQUE fût à l'écoute de mon problème juridique.
Bonjour Madame Levy
Je suis très heureuse d'avoir une conseillère très professionnelle et compétente comme Madame Levy Laetitia a l'écoute aimable et très compréhensives je changerai jamais d'agence car je ne pense pas retrouver une personne compétente comme vous
Et je vous conseille tous a la consulter vous serez jamais déçu
Merci Mme Levy
Je donne 5 étoiles pour ma conseillère Mme Coudrais Véronique. C'est une personne qui est investie et qui ne laisse jamais tomber ses clients. Je lui fais entièrement confiance et je la recommanderais à tout le monde . Merci Mme Coudrais !
Pour faire simple rien ne va depuis que j'ai affaire avec cette banque !
en moins d'un an j'ai eu 3 conseillers différents et aucun n'a pris la peine de revenir vers moi pour comprendre les problématiques engendrés à leur client par leurs propre services...
Il faut faire du sitting pour obtenir des semblant de réponses qui ne sont même pas de leur ressort, des délais de réponses impossibles quand il y a des réponses à nos questions...
A fuir !
Decu comme jamais de la société générale.pourtant client depuis de nombreuse année mais la c est la cata.je ne m etalerais pas car ce serait bien trop long mais je ne cherche plus à comprendre je vais changer de banque ca fais déjà qqes mois que l on se pose la question mais la c est sur.c est bien dommage car la vous allez sans doute nous perdre mais sans doutes le restant de la famille.
Bref vraiment decu
C etais bien mieu quand l agence était a jeumont.
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.
Je dois passer à la banque pour toutes transaction
Mais j'avoue que nous sommes très bien accueilli sourire et professionnalisme.
C'est dommage de ne pas avoir les services adéquat.
Mais le bon accueil et le sourire 😃 prend le dessus.
Je change mon avis d'une étoile 🌟 je monte à 3 étoiles 🌟 🌟 🌟
Mon mauvaise avis, vise plutôt la banque de France.