Depuis 2014 je suis chez eux car notre profession était affiliée à cet établissement. Après une première conseillère incompétente et plusieurs mois perdus pour notre crédit immobilier, je suis à ce jour dans une complication financière car je suis passée en congé maladie et aucune prise en charge de la part de la banque et dernière nouvelle, un "service sécurité " indépendant de l'établissement, qui se permet de bloquer mon découvert à 0. Soit disant la banque ne peut rien et soit disant aucun moyen de les contacter sachant que j ai toujours payé mes dûs. Donc je pars de cette banque sans regret!!!
Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles
Une petite agence dotée d’un grand professionnalisme et d’une équipe sans fausses notes. L’accompagnement et le conseil sont une de leurs grandes qualités en plus de leurs sourires toujours chaleureux.
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
agence très sympa. Une appli super pratique je peux tout faire c'est top et en plus mon conseiller très sympa aussi m'a offert une année gratuite de fonctionnement de compte
Excellent accueil et prise en charge. Le responsable est à l'écoute et à très bien cerné mes besoins. Je recommande cette banque et cette agence.
Arnaud