Les Banques autour de moi

Une équipe au top, Réactivité et efficacité au rendez vous. J’y suis depuis plus de 20 ans et je ne suis pas près d’en partir.

Ce lieu ne mérite même pas une étoile, l’attention est déplorable et il n’y aucun livre dé réclamation ni personne fait respecter les clients, personnes âgées et femmes enceintes sont debout et aucune personne ne fait rien pour faire respecter les droits de ces gens, les mêmes employés font semblant de pas voir la situation mais en plus il dissent je sais elle vous as pas respecté la ligne, bref je déconseille fortement aux femmes enceinte (comme moi) vous allez passer un sale quart d’heure et même à toute autre personne, attention horrible. En réponse à votre réponse croyez moi que si j’avais besoin de prendre rdv je le ferais mais je pense qu’il y a bien dès question ou on as pas besoin de prendre rdv juste s’approcher à votre cher service au client qui est dans la banque disponible mais disons que c’est peut-être trop demander Merci quand même

Madame Di Mascio est d’une efficacité et d’une gentillesse à toute épreuve. Je vous la recommande absolument ainsi que cette agence

Catastrophique et inadmissible , a fuir. Client sg à titre pro en île de France . On m’a renvoyé vers cette agence pour une demande concernant ma compagne.. dossier non traité depuis février , malgré de multiples relances tant de ma compagne que de ma conseillère pro pas de réponse pas de suivi . Je suis atterré.

Notre conseillère (Emilie) était à notre écoute et est très compétente. Une vraie professionnelle !

Tres belle agence les conseillers dont a la hauteur.

Bon service

J'ai été aidé par un gentil monsieur après avoir été en attente pendant 2 fois 1h12, hallucinant !!! Jamais j'irai là si un jour j'ai besoin d'argent. Merci encore une fois au personnel sur place car téléphone plus jamais! Cauchemar

Un grand merci à madame Touabi qui a su être à l’écoute et s’est avérée être très efficace pour m’orienter dans ma quête la société générale a besoin de gens comme elle

Fuyez !!!! J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT ! J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant…. J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….

Conseillère Mme ngo ngue incompétente, inexistante, sur le fond comme la forme, mais d'une arrogance monstre. A l'image de la direction et sous direction qui préfèrent vous ignorer plutôt que d'assumer leurs erreurs. Fuyez les.

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.