A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence,
Lamentable.
Je suis un professionnel clients de cette banque et tout à fait mécontent... ça fait des mois que une carte bancaire d'un de mes salariés ne fonctionnent pas ( alors qu'il y a largement de quoi sur le compte ) j'ai du expliquer au moins à 5 personnes différentes la situation ( qui me répondent à chaque fois que c'est l'automate qui ne fonctionnait pas et d'essayer à autre par, ce que j'ai fait et ça ne fonctionne toujours pas ... ) je l'ai rappele à fois ... ils me disent qu'ils regarde ça et me rappelle, cela fait plusieurs mois j'attends toujours...
Je déconseille cette banque 👎 cela est quand même dommage de devoir en passer par ici
A fuir !! Nous attendons une réponse à une simple demande depuis un mois... toujours zéro nouvelle malgré de nombreuses relances. Conseillers en carton qui se soucient aucunement de leurs clients.
Les pratiques mis en places par les contrats Antaris vus à vis de la dépendance des personnes agées tient littéralement de l'arnaque. Selon eux, une personne ne sortant plus de chez elle, ayant des soins infirmiers quotidien, une aide au ménage et des repas livrés n'est pas "dépendante". Est ce que cette personne doit être décédée pour être suffisamment dépendante selon les critères Antarius ?
Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.
Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)
Une honte le centre d'appel... Déja on vous demande d'attendre des plombes... et quand c'est à vous... ça vous raccroche au nez !!! Les gars il va falloir bosser un peu la qualité de vos services... parce que la c'est vraiment pas à la hauteur !!!
J ai apprécié le dynamisme du conseiller et l empathie de l agent à l accueil.... Comme tout organisme il peut avoir des dysfonctionnements internes mais je n ai jamais eu de problème avec cette banque, bien au contraire...