Les Banques autour de moi

Super conseillère ! Très réactive et sympa ! Merci Madame Seret !

Nul

Très à l' écoute et à disposition la conseillère Mme Sahki Saliha. Grâce à son dévouement, j ai obtenu mon prêt automobile en tant qu'intérimaire. Je suis très satisfaite d'elle. Merci beaucoup

Notre conseillère Sandrine F. est à l’écoute et nous accompagne pour tous nos projets. Je recommande cette belle agence sur la cote bleue.

Excellent 👌🏾

Pro et reactif !

Bonjour, je voulais tout particulièrement vous signaler l’amabilité, la disponibilité et l’attention de Fiona à ses clientes et notamment pour moi qui suis handicape. Elle est capable de servir huit personnes en même temps tout en gardant les yeux sur le dossier qu’elle doit faire à ma place parce que je n’arrive pas à écrire et que parfois j’ai des problèmes d’élocution. Je tenais particulièrement à remercier Anthony , Pereira, mon conseiller au Crédit Mutuel de Sete qui est particulièrement attentif est disponible vis-à-vis de votre nouvelle cliente. Dans la mesure où j’ai un handicap invisible qui demande beaucoup de patience et que j’ai toujours été reçu même à l’improviste pour être aidé, quelque soit le monde qu’il y a voilà et je souhaiterais vraiment que vous preniez en compte ce service. Très très particulier que vous avez avec ce tandem Fiona et Anthony . Bonne journée merci.

Bon accueil de la part des conseillers

Je suis très surprise des mauvaises avis. Au contraire je suis ravis de rencontrer Mr GUIONNET de cette banque . Une personne très professionnelle, très compréhensible et très compétente...

Seulement par tel ,car je me trouve a l'étranger, pour le moment je n'ais pas a me plaindre, comme certains ,dont je viens de lire les commentaires,l'avenir me dira , mais pour l'instant ,tout va a peut prêt bien,je souhaite que cela dure, je pourrais mieux juger, si j'ai une ou des demandes a effectuer,

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

Accueil très bon, très à l'écoute. Propositions intéressantes et adaptées. Service très bon. Daniel