Bonjour, je suis client dans cette agence depuis 20 ans, depuis le départ de Mme Bureau et Mme Mennad, le service client est inexistant, pour un simple remboursement, il faut relancer via la messagerie, malheureusement les réponses et les actes sont difficilement mis en situation. Je songe à cloturer mes compte et retrouver chez la concurrence un état d'esprit plus humain.
Nous sommes très satisfaits de notre agence de Sète. Notre conseiller, M. Abreu, nous a accompagnés pour notre premier achat immobilier avec professionnalisme et efficacité. Il est toujours à notre écoute et sais répondre à nos attentes.
Edit : encore fermé exceptionnellement, pénible...
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Inadmissible les horaires qui change à votre guise. Ne pas se plaindre si on va à d'autres bureaux de postes ensuite et que l'activité baisse. Du coup expédition via Mondial Relay ce jour comme vous êtes fermé sans avoir prévenu.
Je tiens à remercier Monsieur Pierre Alexandre DEGHAYE pour son accompagnement à la fois efficace, efficace, professionnel humain et réactif ainsi que pour sa disponibilité car mon dossier N'était pas de tout repos . Monsieur DEGHAYE à toujours trouvé des solutions à mes problèmes. Je le recommande à 100%
Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience.
Cordialement