Très contente de cette agence dont les banquiers n'ont pas hésité à me faire confiance alors que la banque dans laquelle j'étais cliente depuis des années ne l'a pas fait.
Je suis toujours bien reçu. Le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à re-expliquer ce qui n'a pas était compris pour être entièrement transparent.
J'apprécie de ne pas être un simple numéro de compte pour mon banquier !
Je révise mon jugement et dois avouer que le nouveau directeur, Mr Mathieu, a à coeur de donner entière satisfaction à ses clients. Il est vraiment à l’écoute et est très réactif, l’équipe profite de ce nouvel élan et est bien plus efficace qu’il y a quelques années.
Jamais je n'ai payé autant de frais bancaires. La conseillère pas aimable et pas du tout commerciale. Je vais donner mon argent ailleurs Et puis c'est tout !
J'ai été chez eux à la fermeture, ils m'ont tout de même ouvert la porte, ils m'ont reçu avec amabilité et respect ! Ils étaient, selon mon ressenti, très professionnel ! A voir dans le futur, mais ces messieurs méritent largement les 5 étoiles !
Je suis très satisfaite avec le service de la banque Populaire au Alsace Lorraine Toulouse. Mon conseiller Compagnon Jeremy est très dynamique, sérieux, ponctuel et avoir un grand service. Grâce à lui, j’ai obtenu le meilleur taux pour mon prêt immobilier dans cette période très difficile avec des frais de dossier bas!
Je recommande fortement!
Ça fait un an que j'ai demandé de clôturer mon compte, cela n'est toujours pas fait. C'est la troisième fois que j'envoie la demande de clôture car chaque fois ils ont perdu mon courrier, mais chaque fois c'est moi qui en subis les conséquences et re-re-re-envoie un nouveau dossier. Les personnels sont très désagréable, ils te demandent toujours de patienter et plus ils vont jeter ta demande à poubelle. Je fortement déconseiller cette banque, banque bnp est mille fois plus gentille que lui!! Alors à ce moment tout ce que je veux c'est GIVE MY MONEY BACK!!!
Mon mari a eu réponse à ses questions lors d’un entretien téléphonique hier. Pour le moment nous sommes satisfait de cette banque malgré deux rendez vous loupés.