Les Banques autour de moi

Accueil inexistant ou presque. Enregistrement des chèques très longs. Je précise que je suis au LCL depuis 25 ans et possède plusieurs comptes pros et particuliers. Espérons que cet avis puisse arranger les choses...

Notre conseillère Mme MARINHO , toujours disponible et réactive

Personnel très accueillant, super service grâce à des jeunes hommes calmes, patients et souriants, je recommande cette banque !

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Une bonne équipe vive et à l’écoute une conseillère toujours présente et opérationnel. Merci à elle madame Alizée

Très content de l'accueil Très belle agence

Dommage qu'il n'y ait pas 0. Pire agence que j'ai vu. Aucun effort pour aider et accompagner les clients quand besoin est. À fuir, à ce niveau là autant passer par les banques en ligne qui sont moins chères si c'est pour être traité comme ça. P.S : on vient de me répondre en osant prétendre que je refusais le dialogue et les solutions alternatives proposées alors que tout ce que l'agent a fait est de me dire que leur agence ne pouvait rien pour moi point final. Aucune solution alternative proposée ni ne serait-ce que faire semblant de s'interesser à mon problème et comprendre pourquoi ma situation était compliquée ou à la limite me rediriger ou proposer d'autres agences en mesure de m'aider. Rien. Nada. Merci de rester honnête.

Agence très accueillante, l'adjointe est très professionnelle et compétente. Elle nous accompagner sur le financement de notre projet immobilier de manière très efficace.

Equipe accueillante et efficace. Je recommande.

No comment... le lundi ça répond pas, les projets faut prouver le bénéfice avant, 5 conseillés différents en 6 ans... bref no comment.

Très mauvais. Je ne recommande absolument pas cette banque. Les délais de traitement sont très longs et les conseillers très peu réactifs (à l'exception de Mme March***, très pro, qui a intervenu en remplacement.). J'ai attendu plus de 25 jours un retour à une demande urgente d’emprunt bancaire pour m'indiquer qu'ils reviendront vers moi. Nous ne sommes un aucun moment informé d'un retard ou du fait qu'ils peuvent être débordé ; la communication est très mauvaise. Avec toutes les déboires que j'ai pu rencontrer, j'ai de plus payé des frais de virement à la clôture de mon compte (clôture que j'avais demandé il y a plus d'un mois, et pour lequel mon recommandé a été "perdu"). C'est inadmissible.

J'ai accompagné mon conjoint à son RDV dans l'agence de Meylan avec son conseiller MR DUCOURET Julien. J'ai été agréablement surprise de l'accueil et du professionnalisme de cet adjoint du Directeur d'agence. Je me suis renseignée pour moi personnellement et je vais changer de banque pour rejoindre son portefeuille (le petit + pour ma situation : les frais de tenue de compte offert car je suis fonctionnaire).