Les Banques autour de moi

Bien que cliente de la SG depuis plus de 35 ans, j'envisage de quitter cette banque, tellement le service client est inexistant depuis 2 ans... Je n'ai jamais rencontré ma conseillère bancaire, elle ne répond jamais aux messages que j'envoie via l'appli (pour le gag, j'ai toujours droit au message du robot "nous vous répondrons sous 48h", sans qu'il y ait aucune réponse, même des semaines après...), ou aux messages téléphoniques, on a l'impression que cette agence est maintenant fantôme... Je me donne jusqu'à la fin de l'année pour clôturer tous mes comptes et changer de banque. Edit au 26 novembre : contactée depuis par le directeur adjoint de l'agence (la directrice, elle, étant toujours aux abonnés absents...), qui me suit désormais, et qui a sû répondre rapidement à mes questions, je modifie ma note pour la passer de 1 étoile à 3 étoiles, pas plus parce qu'il y a quand même un "passif" ! ;-)

Ancienne cliente très satisfaite

Très bien reçu, je recommande

Banque à éviter !!! Les conseillers ne répondent pas aux emails et au téléphone, un accueil des plus froid .Nous nous sommes rendu la semaine dernière pour prendre du liquide pour partir en vacances,la femme de l'accueil nous explique d'un ton froid et en regardant son ordinateur que vu la somme demandée il faut passer commande...Ok nous passons commande, ensuite elle nous dit qu'il va falloir attendre une semaine et que l'on va nous rappeler et qu'il faudra aller retirer l'argent à l'agence du Kremlin Bicêtre...Nous en sommes à 8 jours d'attente sans coup de téléphone de leur part ni d' emails envoyés...Nous nous rendons à l'agence du KB, la dame de l'accueil nous dit que la commande n'a jamais été passée, elle appelle donc notre conseillère de Villejuif, nous nous y rendons cet après midi...Je vous laisse imaginer le foutoir ,sachant que mes parents sont de personnes âgées....En gros c'est juste inadmissible de leur part...!!!!

Les tarifs proposés pour les professionnels sont extrêmement intéressants. Par ailleurs le personnel est très à l'écoute et n'essaie pas de vous vendre des services bancaires inutiles et non adaptés à vos besoins. Je remercie particulierement M.Mantin pour sa réactivité, sa sympathie et sa disponibilité

Trop souvent fermé ! sans prévenir . On s'y déplace pour rien

Très bon accueil de la part de Mme LAIDOUNI

Excellent établissement,personnel disponible et compétent.

Fuyez !!!! J’essaie de fermer mon compte bancaire depuis plus de 6 MOIS MAINTENANT ! J’ai tout fait : courrier par la poste, 2 lettres écrites, par mail, par téléphone…. Service client inexistant…. J’ai changé à LCL et je suis TRÈS satisfaite….

Excellent accueil et second d'agence très efficace.

Conseiller toujours très accueillant et agréable très satisfait

Je recommande la banque de Savoie. Tout le personnel est très agréable, compétent, réactif, à l’écoute de la personne. Ce qui est très rare de nos jours. Je suis ravie de faire partie de leurs clients. Merci