Les Banques autour de moi

Deux agences au service du public. Quelle bonne idée d avoir mis ses équipes ensemble. Pour les rdv c est facile une agence est Pas disponible l autre l est. Les conseillers sont tous très agréables et la directrice Me Reymond est hyper compétente et disponible

Bravo à toute l’equipe

Très mauvaise communication. Notre conseiller nous a obligé à ouvrir un compte en banque, ce qui est illégal. Elle a ensuite organisé des prélèvements automatiques sans notre accord. Et prélevé des agios liés à ces prélèvements... Du délire! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de fermer ce compte ouvert sans notre accord et sans signature. Ce n'est toujours pas fait. Et les agios continuent d'être prélevés.... Je ne sais plus quoi faire !

Il a pas de borne pour les chèque et tu a ton chèque que 48 heures après les autres banques on l'a en 2 heure

Aspect général de l'agence agréable, j'ai été pris en charge rapidement (un samedi matin) par la Directrice d'Agence qui a su répondre à mes besoins avec professionnalisme.

Une étoile c’est même trop pour eux. Les conseillers sont injoignable, vous laissez des documents à l’accueil ils disent ne jamais les avoir reçu. Une gestion des comptes plus que douteuse.. un compte qui disparaît.. Ils ne savent que se renvoyer la balle entre eux ! Des assurances prélevés à tord et sans la moindre explications. Virer à moitié du bureau lors d’un rendez vous car c’est la pause déjeuner.. Un grand manque de professionnalisme J’ai rarement vu des conseillers aussi incompétents ! Un conseil n’y mettez jamais les pieds !!!

Affaire traitée par mail et téléphone.

Bonjour quand même! Moi ça me fait rire, les conseillers reste environ 3 mois, puis ça change et on est pas au courant, donc forcément les dossiers en cours, eh bien plus de nouvelles. 4 conseillers en en deux ans, mais où est delphine qui étais si pro. Bon courage aux nouveaux!

Inutile de vous rendre dans cette agence pour un renseignement ou autre concernant votre compte bancaire! Elle ne savent pas répondre aux clients gentiment et poliment surtout !! c'est honteux le contact client est à revoir mesdames !! Je vous conseille même de démissionner et laisser votre place a quelqu'un de plus aimable !

Trés bon acceuil par une personne compétente qui a su prendre en charge et résoudre mon problème

Mauvais service

Je souhaite apporter quelques modifications à la critique que j'ai laissée sur votre plateforme il y a trois jours. En effet, nous avons récemment trouvé une solution suite à mon avis initial d'une étoile concernant la Société Générale à Roubaix. Je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension dont a fait preuve la directrice de ces sites ( Roubaix). Elle a répondu de manière très agréable à mes attentes, ce qui a permis de résoudre les problèmes que j'avais rencontrés. Je tiens donc à exprimer ma gratitude envers vous pour votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions adéquates. Cordialement, Jason R