Nous sommes clients depuis 18 ans de l agence de Thonon les bains nous sommes très satisfaits c est une Banque humaine ou le personnel est professionnel et à notre écoute ! Les commentaires laissés ; ne reflètent pas du tout , cette Banque qui a une très bonne qualité services clients ! Et surtout que nous avons 2banques et nous voyons la différence !! Nous relatons notre expérience !! De plus les nouveaux locaux sont magnifiques
L’agence lcl est actuellement en travaux et moque de ces voisins, n’a pas prévenu la régie, Marteau piqueur le samedi et en plus en période de confinement où tout le monde est chez soi.. aucun respect de son voisinage...artisans sans gêne monopolise place de parking, gêne l’accès du laboratoire en période de Covid.... trottoir encombré...etc
Je suis chez cette banque depuis une quinzaine d'années. J'ai toujours été bien accompagnée par tous mes conseillers, en tant qu'étudiante mais aussi en tant qu'auto-entrepreneur.
Ma conseillère actuelle, madame FAGET a toujours été de bon conseil et surtout d'une grande aide au fil des années. Elle est toujours joignable, serviable et bienveillante.
Je vous recommande vivement cette banque!
J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...
Nous avons été reçu par Mr Coprini David
Très accueillant il est compétent et à l écoute
De nos besoins en nous donnant des conseils
Ne compte pas son temps .très agréable en arrivant dans la région
Bonjour,
Après envoi d'une LRAR pour clôture de compte et malgré un suivi que celui-ci à été déposé dans la boite aux lettres de l'agence..... ont m'indique qu'il est impossible de trouver mon courrier.....
La poste n'est pas câble d'envoyer des LRAR à ses propres bureau de poste ? ça en devient très génant surtout que cette lettre contient des données personnelles importantes .... et que mon compte n'est à cette heure pas clotûré.... engendrant une perte de temps et d'argent.
Ceux sans compter l'ouverture d'un compte spéficique .... après rendez-vous avec le conseiller bancaire
Par contre pour essayer de placer des assurances vie et pour ne pas écouter les besoins des clients, le contact est plus aisé.
En conséquence, sans retour du courrier à l'expéditeur... et la fermeture de ce compte ..... nous allons arriver à l'agence pour fermer l'ensemble de nos comptes bancaire et nos assurances et en faire part aux services des réclamations.
Bien CORDIALEMEMENT
SARAH MESTRE ET MESTRE BAPTISTE