Les Banques autour de moi

Banque qui se gave constamment avec des frais divers … un centime de dépassement et c’est 50€ de pris sur le compte et du coup le compte est en négatif donc c’est 50€ de frais de dépassement ou d’intervention … ça sent l’arnaque !

Agence agréable où le personnel est très aimable et compétent

Conseillère très compétente disponible réactive

C'est bien dommage, on m'informe extrêmement mal. En effet, on me dis que je peux venir pour déposer de l'espèce mais que je dois passer à l'accueil, pas de problème. Et quand j'arrive on ne daigne même pas m'ouvrir. Alors qu'on m'avait précisé que je pouvais venir aussi bien le matin que l'après-midi. C'est être non professionnel. Cdt.

J'adore vraiment cette banque 😍😍

Tellement désagréable !!! J’avais un rdv que j’attendais depuis un moment j’arrive même pas de bonjour j’ai même pas le temp de respirer qu’on me demande tout de suite si j’ai tout les papier combien je touche ils ont trouver toute les excuse pour pas me prendre au rdv ! Alors que c’était très important ! L’accueille a vomir !

Personnels a l ecoute compréhensifs a recommandé vivement

Client depuis ~10 ans et toujours pareil : repond au téléphone de l'acceuil au bout de 50 fois, n'écoute jamais les messages sur répondeurs donc ne rapelle jamais. Ca ose faire des refléxions déplacé et ca ose dire que c'est vous le problème. Jamais de soucis avec mon conseiller, par contre toujours un soucis avec certaines personnes a l'acceuil.

Je suis client depuis vingt ans, et cette agence est très bien située et très pro. Le seul bémol que je puisse faire est le temps un peu long pour l'imputation sur le compte des remises de chèques. Sinon le personnel est très aimable, et mon conseiller M. D'Almeida toujours réactif et disponible.

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

J’ai été très bien reçu par Logan qui a répondu avec professionnalisme et gentillesse à ma demande.

Je félicite le crédit du Nord d avoir une employée comme Justine pour ces compétences et sa gentillesse