Client de cette agence depuis 3 ans, il est très rare aujourd’hui de trouver des conseillers professionnels dans le milieu de la banque.
Que ça soit Mme Kaloyan pour la partie pro ou Mr Gasset pour les particuliers.
Ravi de la réactivité et des services que propose cette banque.
(Traduit par Google) Pas de service client
Aucune inquiétude en cas de manque d'argent
Mauvaises communications
Aucune réaction aux lettres
(Avis d'origine)
No costumer service
No awnsers from missing money
Bad communications
No reaction on letters
J’y suis allée pour me renseigner sur l’ouverture d’un compte. Malgré un problème technique j'ai bien été renseignée. Le monsieur était très clair et très accueillant. Des réponses professionnelles et claires.
J'ai appelé 16 fois horaire d'ouverture impossible d'avoir une personne au tel pour ouvrir un compte pour moi et mes enfants...
Pas bon signe ....ça en dit long si il y a un souci et qu on doit joindre un conseiller d'urgence.....
Client fidel à tinghir plus de 15 ans très content de service et surtout le directeur et son équipe
Très gentil et à l'écoute je recommande cette banque de Montpellier
Grace a l'amabilité , la gentillesse et a l'aide précieuse de la Dame au guichet , j'ai pu réaliser un virement via mon smartphone , je suis client CE dans le Rhône, et cette Dame a pris tout le tps nécessaire pour m'expliquer la marche à suivre .
Merci beaucoup
agence ou il ne faut surtout pas aller.
je suis allé faire un crédit maison début mars.mon dossier était complet fin mars pour l'achat de ma maison mi mai.on m'a dit"ne vous inquiétez pas c'est largement bon"
du coup ils n'ont pas avancé et je ne peux pas acheter la maison à la date prévu car ils n'ont pas été capable de tenir leurs engagements et le suivi du dossier.en plus c'est moi qui dois me débrouiller pour faire les démarches avec leur service crédit maison pour avoir des nouvelles.du coup les artisans prévus ne peuvent pas venir faire les travaux et ça bouscule tout leur planning en même temps que le mien. Aucunes solution possible.
j'ai ouvert un compte obligatoire chez eux.quand je suis allé chercher ma carte bleue,on m'a pas donné le chéquier donc obligé d'y retourner.(il était quand même à l'agence)
je ne parle pas d'une discussion qui au téléphone avec une femme et mon banquier que j'ai malencontreusement entendu et qui en avait rien à faire de l'autre client.
une agence à éviter au plus vite et la caisse d’épargne en générale aussi qui n'a pas trouvé de solution à mon problème.
si j'avais pas ma maison en vu je serai allé à une autre banque
Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.