Très bonne Agence ,Monsieur Anthony Pereira est très professionnelle ,il connait parfaitement son Métier ,à l'écoute souriant ,des explications très clair .je le recommande vivement ,je le remercie beaucoup ,un super conseiller .
Pratiquement 2 ans pour tenter d'obtenir gain de cause pour un litige avec cette banque !!!! Une catastrophe !!! Un accueil des plus désagréables ! On vous promet que dès le retour de votre conseillère cette dernière va vous rapeller, elle ne vous rappelle jamais et quand c'est vous qui prenez les devants on vous dit qu'elle est en rdv qu'elle vous rappellera et elle ne fait pas et quand vous tenter de la rappeller elle ne réponds jamais ! Bref déplorable !!!! Une honte de traiter les clients comme ça.
(Traduit par Google) Ma banque rouge est toujours fermée, même le téléphone de Lont n'est pas là
(Avis d'origine)
بنك ردي مقفول ديما حتي بتلفون لونت لاوجود لهم
9.2023 : Saisine de la Fédération Bancaire Française nécessaire en dernier recours pour la restitution des fonds volés à l'agence CE d'Avranches il y a un an...
=> REFUS d'INDEMNISATION, ou tout geste commercial, pour l'ensemble des désagréments subis dont l'incompétence.
9.2022 : La boîte aux lettres de l'agence a subi des vols pendant plusieurs semaines sans que ses clients en soient informés. Défaillances du matériel de remise de chèque, indication de déposer dans la boîte aux lettres = Problèmes de sécurité !
- Pour prendre contact avec la banque : message & appels à la conseillère : "en vacances", soit, mais aucun transfert/suivi !
- Messagerie interne = impossible de joindre un agent ;
- Appels à l'agence = absence de réponse...
Et c'est une banque qui parle de relation client...il faut déjà pouvoir avoir un interlocuteur pour parler d'une relation !!!
Manque de considération de M. Dupin et du
"Service Relations Clientèle" de la CE Normandie
[Réactivité suite à une falsification = 3 semaines avant une réponse type inutile et bien tardive ! ]
Cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours été très bien accompagnée aussi bien dans mes projets personnels que professionnels. Particulièrement depuis que j’ai transféré mes comptes à l’agence de Vaise et que je suis suivie par Madame NOIRET. Toujours disponible, à l’écoute, et franche, je la recommande sans hésiter !
Établissement à fuir, le personnel tourne en rond et ne fait pas leur travail ou très peu de ce qui leur est demandé. Quand ont leur demande un renseignement ils nous dissent qu'ils ne savent pas . Personnel à changé entièrement de tout urgence.