Les Banques autour de moi

Cette agence de la caisse d'épargne est toujours bien soignée. L'accueil y est agréable et les collaborateur•rice•s chaleureux•reuses. Merci !

J'ai ouvert un compte banquaire ici pour un emprunt. Malgré la sympathie de certains je ne me suis pas senti à mon aise. Mon conseiller à changé quasiment 6mois après mon arrivée, et puis ma conseillere a été expeditive, trop. Bon une chose est dite je préfère la caisse d'épargne à google, ou a boursorama banque J'imagine qu'il n'existe pas de banque dans laquelle on se sente bien.

Toute satisfaction pour mes demandes prises en considération Merci à Mme marinho et à Mme maurin

Ravi de ma banque une conseillère à mon écoute et très réactive soucieuse de m’accompagner aux mieux dans mes projets. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Toutes ma famille a un compte à cette agence et je l'ai recommandé à mes amis

Je quitte cette banque,j’ai l’impression de ne pas être un client,cette agence est vraiment catastrophique,service clients nul aucun respect pour les clients.

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

une banque incompétente je ferme mes comptes depuis plus d'un an et je continu a recevoir des relevés de compte en plus vous pouvez les joindre aucune réponse jai rarement vu une incompétence comme ca je recommande pas du tous a fuir

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

Un conseiller ( Mr Fernando) qui vous assure et rassure que tout ira bien pour un prêt immobilier depuis 3 mois et a un peu plus de 3 semaines a la signature chez le notaire il vous dit que les fonds n'arrivera pas a temps..devant mon mécontentement il a le savoir faire de vous répondre avec arrogance et agressivité "si vous êtes pas content allez voir ailleurs" ..quel classe quel professionnalisme ..le directeur de l'agence du même acabit et sur la même longueur d'onde que mon pseudo conseiller me dit "..je vous assure que votre prêt restera sans suite je vous le certifie même .."..c'est quoi cette banque ? ils les trouvent ou ces agents bancaires ?..a fuir a tout prix il y a certainement d'autres banques et conseillers bien meilleurs.

Merci de votre précieuse rapide efficace aide concernant un dossier de procuration Explications limpides,service efficace accueil merveilleux avec beaucoup de patience et de compétence. Merci encore Monsieur Freydier de l'agence Route de la Reine. Cordialement

Très bon accueil.

Le guichetier est particulièrement serviable mais le banquier ne vous est d'aucune aide. Vous y serez bien traité si vous avez de l'argent à placer (or le mettre dans cette banque n'est peut être pas la meilleure idée) ou si vous avez un gros prêt à contracter.