Les Banques autour de moi

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Vraiment une très mal attention

Je suis nouveau client , c'est une banque très accueillante. Ma conseillère est à l'écouter et donne de bon conseil, je recommande le crédit mutuel.

Un chef d'agence (Mr Courrioux) particulièrement à l'ecoute des besoins du client, Un acceuil parfait, une réactivité à tt épreuves. Merci pour tout.

BRAVO et MERCI à Mr Laurent COURRIOUX Directeur de l'Agence LCL de Palavas Lès Flots, et à toute son équipe, où acceuil, gentillesse, professionnalisme, et conseils avisés sont toujours au RV !

Super agence très réactive je recommande fortement

Personnel très compétent et agréable.. Problème solutionné a 99%.😎

Très content du service apporté à mon projet, accueil sympathique, réactivité, tout l'inverse des autres commentaires. Mention spéciale à P BOISSET

Accueil formidable l'équipe est professionnelle je suis client depuis 2017 rien à dire Je vous recommande cette banque

Je suis satisfait des services Et de l'équipe de Montpellier Par contre je ne suis pas content de montant prélevé la prime de l'assurance de décès

Bon service et très bonne équipe je recommande