Les Banques autour de moi

Deux agences au service du public. Quelle bonne idée d avoir mis ses équipes ensemble. Pour les rdv c est facile une agence est Pas disponible l autre l est. Les conseillers sont tous très agréables et la directrice Me Reymond est hyper compétente et disponible

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence, Lamentable.

Personnel désagréable + ne répondent littéralement JAMAIS au téléphone. Vivement qu'ils ferment l'agence vite vite vite.

Seul et unique gros problème le téléphone ne répond jamais c'est dommage de se déplacer juste pour un renseignement et tomber sur une fille d'attente de1h au final je change de banque.... sinon ils sont tous très sympathiques ,lieux propre etc....

Très bien renseigné par ma conseillère, qui plus est sympathique.

J'ai attendu 3 mn téléphone pour avoir un conseiller. Ma question était peut on changer des dollars en Euro. Cette agence ne le fait pas. Je cherche désespérément ou je pourrais le faire.

Conseillers injoignables, rajout de frais imaginaires, attente de la réception d'un chéquier pendant 5 mois pour finalement le recevoir à une mauvaise adresse et être prévenu par la personne qui l'occupe ... Le temps moyen pour voir un problème simple réglé est de 4 mois environ. Pas de réponses aux mails, ni aux messages laissés sur le répondre, et quand on prend la peine de se déplacer le conseiller est toujours en réunion ou en formation.

Absolument impossible d'avoir un contact téléphonique malgrè un nombre très importants de rappels. Aucune réponse aux Mails. Est ce devenue une banque fantome?

Des conseillés à l’écoute comme Mme Touabi par exemple, toujours souriante et serviable. Bravo pour le sens de l’accueil.

Toujours satisfait de mes rendez-vous. En général 1 par an

Merci a la caisse d'épargne et à Mme Besnier pour son accompagnement

Nous sommes à la SG de MAUBEUGE depuis plus de 10 ans. Notre conseillère Audrey Pardonche est à la fois sympathique, humaine, compréhensive qu’efficace et dévouée. Elle a parfois dû batailler pour défendre certains de nos projets immobiliers notamment.. C’est un plaisir de se sentir considérés, nous sommes reconnaissants et la recommandons ainsi que l’agence. Nous n’oublions pas Severine Nemes toujours souriante et dévouée, et les collaborateurs qui prennent le relai en cas d’absence.