Les Banques autour de moi

Que dire? Une banque qui répond aux besoins et aux attentes de ses clients. 8 ans de service satisfaisant, je recommande à 100% La BRED Sebastopol. Un GRAND merci spécial à M. WERONIAK pour sa réactivité, toujours présent pour ses clients tout en essayant d’orienter et de conseiller au mieux peu importe la problématique. Une équipe qui nous offre toujours un grand sourire et qui cherche toujours une solution en fonction de la demande de leurs clients. N’hésitez pas à leur faire confiance, ils sauront vous prendre en charge les yeux fermés. Vous êtes les meilleurs, continuez ainsi

Suivi par Julien lembourg pour mon retour au crédit mutuel, très disponible lors du montage de mon dossier, à l'écoute et m'a donné d'excellent conseil. Je recommande vivement

Très bon accueil

Bon accueil et de bons conseils.

L'agence Liberté (place Richebé) à Lille est à fuir. Il est impossible d'avoir un dialogue ou d'obtenir une attestation. La conseillère, arrogante et impolie, annule les rdv à la dernière minute et même après la dernière minute, oublie ses engagements et ne répond jamais aux mails. J'ai mis un mois (!) pour clore mes comptes, il a fallu trois lettres pour qu'ils soient enfin fermés et que les fonds me soient transférés.

Conseillers injoignables, rajout de frais imaginaires, attente de la réception d'un chéquier pendant 5 mois pour finalement le recevoir à une mauvaise adresse et être prévenu par la personne qui l'occupe ... Le temps moyen pour voir un problème simple réglé est de 4 mois environ. Pas de réponses aux mails, ni aux messages laissés sur le répondre, et quand on prend la peine de se déplacer le conseiller est toujours en réunion ou en formation.

Le pire de ce que l'on peut trouver sur le plan humain, si jamais dans votre vie vous rencontrez des difficultés, ils font tout pour appuyer là où cela fait mal sur le plan financier et n'essaie en rien de vous aider à relever la tête.

Parfaitement satisfait des relations avec mon conseiller Mr Baptiste FERRON. Il sait répondre à chaque instant à nos demandes avec réactivité et professionnalisme. Il est à l'écoute de nos besoins et nous propose toujours des services adaptés. C'est franchement très appréciable.

Des conseillers au Top accueil conseil à l'écoute de leurs clients personne à l'accueil formidable

Agence très accueillante et un conseiller très compétant et a l'écoute de mes besoins, je recommande vivement.

(Traduit par Google) J'essaie déjà de fermer mon compte depuis 2018. Leur agent a bloqué mon email, je n'arrive pas à accéder à mon accès internet et l'obtenir n'est pas possible par téléphone, j'ai appelé cet endroit à Bullougne - le numéro de téléphone n'existe pas, j'ai appelé leur hotline - personne ne parle anglais, j'ai envoyé un mail aussi - je n'ai jamais eu de réponse. Je ne peux en aucun cas les contacter. Dois-je prendre l'avion pour la France pour pouvoir parler à la banque ? (Avis d'origine) I am trying to close my account since 2018 already. Their agent blocked my email, I am not able to get to my internet access and obtaining it is not possible via phone, called this place in Bullougne - phone number doesnt exists, called their hotline - no one speaking english, I sent a post mail as well - never got an answer. I can´t contact them in any way. Do I have to fly to France to be actually able to talk to the bank??

J'ai eu la malchance de tomber sur une conseillère incompétente qui n'est jamais disponible et ne répond pas aux demandes ou complètement à côté de la plaque... Depuis Novembre, je tente de changer de CB. Tout ce que j'ai obtenu (et pas grâce à elle) c'est un transfert sur une agence plus proche de chez moi. Sympa mais c'est pas la demande initiale. Entre temps, problème de prélèvement d'un fournisseur internet, elle devait gérer le problème. Mais a oublié. Relance de ma part. J'attends encore le document que je dois lui renvoyer signé (ça fait deux semaines). L'excuse du "on est en sous effectif" c'est mignon mais absolument pas mon problème en fait. Mes cotisations bancaires sont toujours plus élevés pour un service inexistant donc rien à carrer des excuses. Je paye, j'attends un minimum de professionnalisme et de disponibilité derrière. Oh ! Et pour finir : commencer à 9h30.... Il va falloir atterrir et s'aligner sur la vie des gens en ayant des horaires de travail plus en adéquation avec celles de vos clients. Un salaire ça se justifie. Cliente depuis toujours à la Caisse D'Épargne, c'est bien la première fois que je me confronte à ce problème. Jusqu'à maintenant, rien à redire sur cette agence en particulier à part la disponibilité pour des rendez-vous ou le temps de réponse à une demande par mail qui pouvaient être un peu longs... Mais là vous avez décroché le gros lot avec cette conseillère. Bien contente de changer d'agence. P.S : on devait me rappeler hier, rien. Relance ce matin pour un rappel sûr à 15h30 et devinez quoi.... Il est 16h passées et RIEN. Risible et pathétique.