Mr Ricciardi, conseiller à BNP Victor HUGO a, à maintes reprises fait toujours preuve de professionnalisme, de conseils judicieux, et cela, avec une grande disponibilité et amabilité.
Après avoir essayé d’ouvrir un Livret A pour mon fils avec une Chargée de Clientèle au 3639, j’ai perdu 2 mois à échanger avec des gens qui n’ont pas cherché à m’aider et ont laissé pourrir mon dossier. J’ai donc effectué une réclamation et en retour Mme Vanessa FONTES (Conseillère Financière) m’a donné RDV en agence. Très réactive et professionnelle, il a fallu moins d’un mois pour ouvrir le Livret A. En un mot: GÉNIALE. Merci!
La société générale a eu la bonne idée de supprimer les bordereaux de remise de chèque en libre service. Et vu que cette agence a aussi décidé de remplacer l'accueil par un pseudo-conseiller, le client se retrouve à attendre au minimum 10 à 15 min simplement pour se voir remettre un bordereau.Hate de voir la prochaine bonne idée !!