Les Banques autour de moi

un vrai catastrophe dans le suivi des dossiers et aucune réponse aux questions à eviter ++++

Personnel réactif, proche et professionnel, toujours très satisfaite depuis 6 ans

Une demande rapidement prise en compte . Un rendez vous le lendemain , et une disponibilité et une efficacité notable par rapport aux autres banques que j’avais démarchées. Je suis très satisfait.

Equipe à l'écoute et très sympathique, toujours réactive et efficace !

Vous ne partager jamais la visions de vos clients quand cest la vérité que vous avait du mal a reconnaître tout simplement !!! Au lieu de savoir vous oublier certains clients afin de remédier au problèmes rencontree vous décrocher presque jamais le téléphone quand on vous appel ou vous raccrocher au nez !!! Bravo le professionnalisme !!! De toute façon je contacterai le siège !!! Une des pires agences !!!entre les conseillers et les supérieurs qui ne sont jamais présent toujours en congés ...on se demande qui travail !! dans cette agence !!! impossible d'avoir une confirmation sur mes demandes et impossible davoir un rendez-vous ! en plus de ça!!!franchement cette agence des gros voleurs plus il pourront plus il vous prendront des frais sans jamais vous trouver une solution en plus de ça un conseiller plus particulièrement monsieur LEDOUX hautain et monsieur qui a toujours raison (soit disant) fuyer le ! Conseillers qui vous mettrai au plus bas et qui n'a jamais le temps de trouver une solution à ces clients ou qui vous prendra de haut alors monsieur votre but de mettre les gens dans la m*** et de plus vous répond sans trop d'intérêt !!! Par contre pour facturé des frais ce monsieur est toujours disponible!!! Dommage sinon j'aurais mi O étoiles !

Une banque réactive et disponible.

Mon dossier a été parfaitement pris en charge par le conseiller Wilson KALI. Je le remercie pour son professionnalisme ; sa disponibilité et sa détermination. Excellent conseiller, il mérite d’être cité en exemple pour sa rigueur. Les délais sont respectés. Bien à vous.

Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également. Procédures pourtant simples mais laborieuses.

Une conseillère, Mme Heurtault Julie, a l’écoute de bons conseils…. Une grande efficacité très professionnelle ☺️

Très bien accueilli. Accueil chaleureux. Personnel très compétent et excellente réactivité. M Spilmont notre conseiller est excellent.

Moi , quelque soucis au guichet. Mais dans l ensemble sa va, très bonne conseillère je l apl si elle est occupée je lui laisse un message vocal et elle me rappelle dans la journée , ms conselliere ma bien aidée je la remercie.

La conseillère voulait me vendre une option en cas d'opération frauduleuse sur ma carte. Alors que cela est couvert par la législation en vigueur. Visiblement, elle l'ignorait..