Les Banques autour de moi

Meilleure banque de Dole !

(Traduit par Google) HAUT (Avis d'origine) TOP

Toujours à l'écoute, je suis très satisfaite du service et des conseils.

Directrice d'agence très professionnelle et très efficace. Service performant pour un client pro dont le temps est compté.

Bon accueil, réactivité du chargé professionnel, je recommande, au top

Client depuis la nuit des temps, les banques c'est surtout une question de personne. Parfois c'est catastrophique, parfois irréprochable. Changer de Banque, n'est pas forcement LA solution. Actuellement satisfait et ce depuis qq années. J'imagine que d'avoir un petit capital y est pour qq chose. En tout cas, aujourd'hui, sérieux et professionnel.

Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.

Rdv de ce jour avec madame Bonnet Tres bien passer à répondu à toutes nos questions et nous à tout bien expliqué. 😀

Très bon accueil et conseils.

Les conseillers sont très à l'écoute, compréhensifs, professionnels et surtout réactifs, agréablement surpris d'être enfin considéré comme un être humain et non pas comme un chiffre, cherchent d'abord à savoir ce qu'ils peuvent faire pour nous plutôt que de chercher ce que notre compte bancaire peut leur apporter. Je recommande vivement.

Impossible de joindre son conseillé par .téléphone. Ne rappelle pas quand on laisse un message sur la plateforme. Ne répond pas aux mails. Pourtant un chèque remis il y a 10 jours n'est toujours pas crédité. Bref très mécontente du service, aucune considération pour le client.

Je décerne à cette agence la palme du pire service client. Ils ne se donnent pas la peine d'honorer les RDV planifiés et pire, ils ne préviennent pas de leur indisponibilité et attendent que NOUS les relancions pour répondre, sans excuse ni formalisme. A un tel niveau de fainéantise et d'incompétence, on change de métier ou on se fait virer. Après 3 RDV non honorés et une attitude apathique, je change d'agence.