Les Banques autour de moi

Le service est très bon. Les gens sont très gentils et très serviables.

Très satisfaite de la façon dont ma conseillère, madame Véronique Marinho, gère ma situation financière. Toujours à l'écoute et d'un professionnalisme évident, elle a su me conseiller et trouver les meilleures solutions adaptées à mes besoins et demandes. En plus de sa compétence professionnelle, son amabilité rend nos entretiens très agréables. Je recommande donc vivement cette personne auprès des clients de la BNP Paribas Victor Hugo.

Venu samedi à 12h, surpris de voir le portail et l'agence fermer alors que le site annonce une fermeture à 13h... Edit : en effet arrivé au mauvaise endroit, il aurait été bien de modifier l'adresse sur map... Fait pour vous...

je ne comprends pas ce qu'il faut faire ?????

J'ai un conseiller super , professionnel, très réactif, à l'écoute et bienveillant Merci Monsieur Abreu Anthony .

Responsable a la hauteur son bureau toujours ouvert pour tous ces client et très social a recommandé

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...

Clairement la pire agence possible ! En plus d'être désagréables, ils sont incompétents. Aucun point positif a souligner, j'aimerai fermer mes comptes mais même ca ils n'arrivent pas à le faire.

Rendez-vous pris pour le 28 mars. La conseillère qui appelle et qui m'annonce qu'elle n'est pas là pour le rdv (en rigolant bien sur). C'était un rdv pour un prêt. Elle me demande si je suis cliente chez eux. Je lui réponds que non. Et elle me dit "Alors restez à votre banque pour votre prêt". Très professionnel et très commercial, bravo ! A l'ère du numérique, une proposions pour un prêt par mail ou même une conftel n'est pas la mer à boire. Mais tant pis pour la CE ! Ils perdent des clients

Echanges agréables et constructifs avec la conseillère.

Effectivement, je confirme leur incompétence et leur manque de sérieux. Véritablement désolant. A la limite, de raconter des " bobards "...

Équipe joviale et de très bons conseils . Je recommande !