Disponibilités, écoute et conseils au top...mon conseiller Monsieur Tripodi est super, très professionnel, et rassurant. Je vous le conseille, à l'agence de Victor Hugo, nice
La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt !
A fuir.
Très satisfaite d’avoir changé de banque en faveur du CA.
Délai de réponse d’une rapidité incroyable.
Très appréciable d’avoir un interlocuteur pour la gestion de mon compte et ce même quand mon conseiller est en vacances .
Un grand merci pour votre professionnalisme et le temps accordé M. Van De Abeele et Mme Licois.
Petit bémol quand même pour le temps d’actualisation des opérations mais ça c’est en aucun cas du ressort de l’agence .
Cliente au Maroc depuis 10 ans
Très satisfaite a la base j'etais en Italie et z Montpellier franchement je suis très reçue par l'ensemble des équipes par contre il faut que la banque rajoute une autre personne à la caisse
D'une grande incompétence! Quelle énergie dépenser pour résilier une CB: 3 mails restés sans réponse, 2 appels téléphoniques, 1 visite sur place et pour finir une LRAR. Par chance mes comptes courants sont chez LCL