Les Banques autour de moi

Cliente depuis presque 20 ans, je suis satisfaite de la SG de senlis et notamment de Mme Karine DALONGEVILLE qui est très réactive à mes messages que j'envoie depuis mon application. Merci pour vos réponses rapide

Service client déplorable à cette agence... il en faut peu pour dégrader l'image d'une agence : Mettre à l'acceuil une personne condescendante et dédaigneuse qui n'assume pas ses erreurs et c'est le client qui trinque... Je pensais que le problème etait lié à une agence... mais le problème c'est la banque populaire et la gestion et la formation de leur personnel! La banque la plus chere sur le marché pour un service déplorable. La caisse d'épargne du même groupe à des services pro identiques pour moins chers... et le service est à la hauteur. Professionel fuyez une mauvais partenaire bancaire peut vous couter cher!

Je suis très satisfaite avec le service de la banque Populaire au Alsace Lorraine Toulouse. Mon conseiller Compagnon Jeremy est très dynamique, sérieux, ponctuel et avoir un grand service. Grâce à lui, j’ai obtenu le meilleur taux pour mon prêt immobilier dans cette période très difficile avec des frais de dossier bas! Je recommande fortement!

Depuis de très nombreuses années que je suis client dans cette agence, j'ai eu de nombreuses conseillères, certaines inexistantes, d'autres très professionnelles mais si rare... Dommage que les plus efficaces quittent cette agence trop rapidement. Concernant nos demandes, mêmes les plus simples en procédure bancaire, il ne faut pas être pressé, alors que pour nous ouvrir un nouveau compte ou autre produit, c'est fait en 5 minutes au téléphone sans difficulté... L' accueil téléphonique, et bien vous aurez de la chance si vous tombez sur une interlocutrice aimable, réactive, avec le combiné qui n'est pas posé sur la table. Agence que je déconseille !

J'aime le ton que l'on emploi pour accueillir les clients au téléphone, je ne sais si cette personne a passé un très mauvais week-end ou pas bref c'est pas ma faute...que vous recevez des appels et que vous vous expliquez que ce n'est pas une agence,mais moi si j'accueille mes clients de la même façon, je pense que j'aurais plus personnes dans ma boutique...

Bonjour ça fait plus de 11ans que je suis a la société général mais cette agence m'a fais quitter elle merite meme pas Une etoile cela serait sur évalué cette agence je n'ai jamais vue ça auparavant... Chaque membre de l'agence et désagréable et vous prends de haut de la directrice a l'hotesse d’accueil la plus hautaine.. normalement on est censé etre guider aider et non enfoncé vers le bas pour etre au final bloqué par sa propre banque... Deconseille fortement

Très bon accueil de notre conseillère. Agence qui nous donne pleine satisfaction. A l'écoute et efficace dans la proposition de solutions. À recommander

Merci aux personnes qui y travaillent pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Je tiens à remercier Mr Antoine Burlet pour sa réactivité, son efficacité ainsi que de sa gentillesse, ce qui fait vraiment plaisir.

Client depuis plusieurs années, j’avais demandé, le 10 octobre 2019, l’ouverture de deux comptes bancaires : un professionnel et un pour ma fille. Cette demande n’a jamais été suivie d’effet. J’ai décidé par la suite de clôturer mes comptes. Demande de clôture transmise fin avril pour une clôture au 15 mai. Nous sommes le 14 juin et la clôture n’est pas encore effective. 2 euros pour des services divers (service sms) ont par ailleurs été débités sur mon compte cette semaine. Le montant est certes anodin mais facturer des frais pour un compte qui devrait être fermé depuis un mois est un peu déplacé. Dans ces conditions, difficile de recommander cette banque. Maj du 17.07.2020 : ne voyant toujours pas de clôture de compte, j’ai relancé par mail ce matin. Le compte a été clôturé dans l’après-midi. Les différents frais de tenue de compte/services sms n’ont pas été annulés alors qu’ils ont été facturés chaque mois jusqu’en juillet pour un compte créditeur sur lequel aucun mouvement n’était enregistré depuis début mai. Malgré un appel du directeur d’agence le mois dernier, je ne saurais donc que confirmer l’avis très négatif laissé précédemment. Les montants sont minimes mais les pratiques peu honnêtes... Passez votre chemin!

Bon accueil et à l'écoute. Le personnel est très sympa et aimable. Rapide. Ils m'ont aidé et fait bien ceux que j'ai eu besoin de faire.

Très bon établissement Personnel tres agreable er surtout à l écoute du client