Les Banques autour de moi

Merci à ma conseillère et à l'accueil chaleureux

Extrêmement furieux de devoir attendre 48 minutes pour avoir quelqu’un au téléphone, c’est un scandale !! Toujours aucun retour à mes mails précédents, cela fait une semaine que j’attends.

Grandes qualités de conseils de la part de Mr ALLAIRE. Son sens du relationnel est une qualité supplémentaire. Nous sommes ravis de l’avoir comme conseillé.

Je souhaite saluer le professionnalisme de BNP Paribas au travers de Madame Maurin, Agence Nice Victor Hugo et de sa consœur, Madame Delétraz, BNP Banque Privée. - Expertise - Conseils avertis - Avis éclairés - Accompagnement au quotidien Dans tous les projets que j’ai réalisé ces dernières années. Merci.

N'a que le nom de banque ! Rdv pris début 2020 pour mise en place procurations sur compte de mes parents. Tous les documents demandés ont été transmis lors du rdv. Procurations signées. Doubles transmis. Un mois après, courrier réceptionné car procurations non conformes. Depuis, nombreux appels téléphoniques sans réponse, mails sans réponse et Idem pour lettre de réclamation envoyée en Rar. Ce jour, rdv pris pour rencontrer directeur mais reçu par un conseiller d'un autre temps. Il n'a même pas réussi à régulariser la procuration profitant de notre présence. Déplorable. Minable.

Travaillant avec cette banque depuis très longtemps je n’ai jamais été déçu, l’accueil est agréable et les conseils y sont très précieux que l’on soit professionnel ou particulier.

Pris en charge par Mme Tronel, nous avons particulièrement apprécié sa compétence, son professionnalisme et son implication personnelle. Sa réactivité nous a permis un résultat rapide et très satisfaisant pour notre projet immobilier.

Excellente agence, les conseillers sont très accueillants et très compétents. Mon prêt a été réalisé sans problème. Je recommande vivement !

Super service au niveau qualité et au niveau humain une banque d'origine marocaine c'est une fierté à conseiller.

M Bouaziz a traité mon problème de connexion espace client qui durait depuis quelques jours sans solution de la part du siège avec un grand professionnalisme. Je le remercie pour son travail. J ajoute que j ai été très bien reçu. Je recommande cette agence en général.

Accueil chaleureuse, les conseillers son à notre écoute. Merci a notre conseillère d'être disponible pour ses clients. Je recommande cette banque.

Perso je suis chez eux depuis 10 ans et chaque année cette agence a vue sa qualité de service clientes se détérioré à vue d'œil. Actuellement je ne ne dispose plus de conseiller depuis des mois maintenant donc aucun interlocuteur direct sur des questions de gestion de compte ou besoin de service client, des échanges mails qui au bout d'un moment sont sans aucune réponses, des promesses de procédure qui n'aboutissent pas... Et lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un de l'accueil on est tout simplement pas écouté et mis de côté avec des réponses tout simplement pas en adéquation avec ce qu'un banque est censée fournir afin de répondre à nos problématiques... Je trouve çà vraiment déplorable et vous devriez avoir honte de ce que vous proposer en terme de relation clientèle, je pense qu'il est temps de changer d'agence...