Les Banques autour de moi

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

Une agence inhumaine. On te balade de conseiller en conseiller fictif, jamais là quand tu as besoin d'eux et le jour où tu te retrouve exceptionnellement en difficultés financières (ben ouais le chômage ça arrive) et ce, malgré ton autorisation de découvert, tu te prends une bonne dose de paternalisme et d'ingérence doublée d'un rejet de tes factures et de ton loyer. Aucune souplesse, aucune humanité et te mette un peu plus la tête sous l'eau quand t'es en galère (frais +++) Bref, fuyez !

"Je recommande vivement la banque LCL Saint-Dominique pour leur excellent service et leur professionnalisme. M. Ben Aoun, le directeur de cette agence, a été particulièrement remarquable dans son assistance. Il a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins financiers, puis a recommandé des solutions adaptées à mes besoins. Il a été très attentif à tous les détails et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Grâce à M. Ben Aoun et à son équipe, je me sens en sécurité et bien pris en charge dans mes opérations bancaires. Merci pour tout!"

Nice Victor Hugo se démarque du réseau par son incompétence, sa fuite du problème et surtout un mépris certain de ceux qui sont ses clients. Aucune attente à avoir, l'aide n'est pas le maitre mot de cette agence visiblement mal orientée. Les pannes sont résolues à grands coups de clôture de ticket et dès que les explications sont nécessaires, le conseiller fait escalade vers des personnes avec titre mais surtout sans nom et sans possibilité de contact. La directrice n'a visiblement pas le téléphone ou s'en moque, on ne sait pas. Rien n'est clair, rien n'est précis ! sûrement pas la banque d'un monde qui change. Il parait que la directrice change et que c'est un espoir pour moi, selon leur direction régionale. Voyons donc.

Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles

Agence sérieuse et des gens à l écoute. Parfait

Très décue par cette agence ....par contre agence de Craponne au top

Agence et personnel au top. Je recommande vivement.

J’ai passé plus de 10 ans à la banque postale avant de venir au CIC Je peux vous dire que l’image que je me faisais d’une conseillère financière à complètement changé depuis que Madame FLEURY Marianne est en charge de ma personne . En terme d’accompagnement, de suivi ,de soutien d’écoute,de projection dans le futur elle est au TOP , non encore mieux ELLE DÉCHIRE TOUT.

Écoute efficacité

De pire en pire ! Des commissions d’interventions absolument tous les mois alors que je dispose d’un découvert autorisé où est la logique ?? 50 ans que ma famille fait partie de cette banque mais ras le bol désormais

Pour Mr spilmont société générale