Les Banques autour de moi

Pire agence Bred, Fruyez ! Là où ces prédécesseurs étaient efficaces, sérieux et apportaient de vrais réponses maintenant il y a Mme COMTE, c'est une CATASTROPHE. Avec plusieurs crédit pro rembourser sans incident et je n'ai rien d'une cliente à problème, les exigences et demandes sont assez standard maintenant qu'il y a Mme COMTE, elle ne décroche pas son téléphone, pas de réponse aux mails malgre des relances, attitude NON PROFESSIONNELLE et IRRESPECTUEUSE. Une magnifique conseillère dont le seul but est de faire perdre du temps à ces clients pro. Si vous avez besoin de conseils, des demandes pour vos projets professionnels, je vous déconseille absolument cette agence surtout cette conseillère. Elle n'apporte aucune réponse ou explication. Source de problèmes, plus tôt que de solutions. Quel MÉPRIS et manque. de serieux envers ces clients... Resultat : j'ai ouvert un compte ailleurs !

Très satisfaite de l’agence

Nuls aucun sens commercial ni client, se foutent de tout sauf d'eux, n'executent pas vos demandes. Même clôturer un compte ils en sont incapables... plus nuls que ça, y a pas. Personnel se moque de rappeler ses clients même après 5 appels...

Excellent soutien de Mme Ohana, ds cette agence ou celle de Mèze.

Je suis très content des services de la banque c'est la meilleur agente en afrique et en france

Très Content de servi e je recommande

Très bon conseils Ludovic Sechaud ! Bonne écoute, et explique bien...

Fuyez!!! une banque et des conseillers au plus bas niveau... ils ne rappellent pas leur client, malgré plusieurs demandes. Le directeur n'est pas mieux voire pire. depuis 3 ou 4 ans nous n'avons que des problèmes avec eux, malgré un changement de conseiller ce n'est pas mieux... nous sommes montés plus haut mais rien, nous ne sommes pas écoutés! L'expérience client et la satisfaction client ils ne connaissent pas...

Agence très sérieuse, faisant preuve d'une grande réactivité. Très à l'écoute de ces clients et de leurs projets respectifs. Mme Le Sage, ma conseillère, me suit depuis plusieurs années et j'en suis satisfait. Mr Perraut, le directeur de l'agence, suit lui même de près ces clients et reste très accessible.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Julie HEURTAULT, ma conseillère. Sa réactivité et son efficacité dans la gestion de mes demandes ont grandement contribué à ma satisfaction. Merci pour un service impeccable et rapide.

Mme Rokieta n'est surement pas au top, doit nous rappeler ,mais on attend toujours pire qu'une banque en ligne

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!