Les Banques autour de moi

Enfin une banque au top!!!

Je suis plutôt surprise des avis négatifs !! Toujours satisfaite de notre conseillère Mme Marinho qui a toujours répondu à nos demandes et qui sait se rendre disponible lorsque l'on en a besoin. Je recommande l'agence BNP Nice Victor Hugo..

Très mauvais certainement trop occupé pour repondre au email et au message laissé sur le repondre depuis 3 semaines Honteux

J'ai été reçu par Madame Laidouni, un accueil chaleureux, elle a répondu à toutes mes préoccupations. Je recommande

dossier traité par Mr Bouaziz qui est très réactif, professionnel, sympathique et disponible ,mon problème a été très bien géré et rapidement. Très satisfaite et je recommande.

Mr Kali super professionnel bravo

Toujours de bons échanges professionnelles. Merci à M.Cuziat pour son professionnalisme et son travail de conseil.

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

A fuire. Franchement ils comprennent rien à la demande du client. Service client c du importe quoi. Allez voir d autres banques sérieuses.

Équipe au top dans cette agence, Cindy Mercier, Laurence Bonnet, Morgane Bonnefoy..... Merci 🤩🙏

Agence bien située et bien tenue. L’équipe a été à mon écoute lors de mon passage et bien que je ne sois pas rattachée à cette agence!

La conseillère clientèle était très gentille et à l’écoute pour toutes questions. Rendez vous rapide et efficace. Merci encore