Bien qu'exigu, l'accueil fut très chaleureux, le dab nous a bien reçu.
Point négatif (bien qu'il n'enlève pas d'étoile) les billets ne sortent pas dans le même sens !
Mais avoir un distributeur ouvert à 30km à la ronde, quel plaisir ! Merci Riotord !
Agence fantôme, ne répondent jamais au téléphone. Ce doit être la seule agence bancaire au monde ou on tombe directement sur une messagerie non personnalisée...
Communication inexistante : demande de clôture de comptes toujours pas effective depuis plus d'un an. Aucun conseiller affecté. Aucune réponse à mes nombreux e-mails, appels et courriers. Impossible d'avoir une réponse claire (impossibilité d'avoir une personne au téléphone et quand c'est enfin le cas on me raccroche au nez ou me fait patienter dans le vide pour seulement accéder à mon dossier). Demande de remboursement de frais de changement d'adresse (24e alors que mon adresse avait bien été changée) : toujours en attente également.
Procédures pourtant simples mais laborieuses.
Cette banque ferme le compte de mon fils, par recommandé sans préavis pour le motif suivant "dépôt espèce injustifiée"... Ils ont dû le prendre pour un baron de la drogue et un blanchisseur d'argent sale..
Pour info il a dépanné un ami qui lui a une banque en ligne et où il ne peut pas faire de dépôt en espèce... donc ce n'est pas
de l'argent sale messieurs et madames les banquiers il faudrait mieux regarder autour de vous....
Client chez vous depuis plus de 20 ans, je pars de ce pas à la concurrence..
BONNE ANNÉE