Les Banques autour de moi

J'ai eu la chance d'être accompagné par Laurence Maurin, qui a fait preuve d'écoute et de réactivité du début à la fin des différents projets qu'elle a eu à traiter. Je ne saurai que trop recommander cette agence et surtout cette conseillère :)

Très bien reçu pour ouverture de compte. Très rapide et efficace. Je suis content!

Une banque qui présente tous les avantages attendus : un service à l’écoute, chaleureux, efficace et professionnel. Les conseillers savent se mettre en quatre pour trouver des solutions. Ils répondent à chaque demande rapidement et toujours de sorte à proposer le plus adéquate pour le client. Une efficacité telle que les démarches ou demandes généralement pénibles sont simples et exécutées dans les temps. Du coup, en plus d’être ma banque, c’est devenu mon assureur pour tout et même mon opérateur mobile : tout est gérer par une seule personne et ce, de manière impeccable. Je ne compte même plus les années et le service est toujours aussi excellent. À recommander, les yeux fermés !

Je n'ai qu'un mot à dire: une HONTE. Le personnel de cette agence est d'un manque de professionalisme à se taper la tête contre les murs; les conseillers vous assurent qu'ils font les choses, mais ne font en réalité RIEN, tout en ignorant vos mails et appels dans le plus grand des calmes. Pour résumer la situation: J'avais deux comptes chez la Bred, un perso et un pro. J'ai voulu clôturer mon compte perso suite à une mobilité bancaire, ils ont mis plus de 9 mois à le faire malgré mes démarches et de nombreuses relances. Plusieurs fois ils m'ont assuré que ce serait fait; des paroles sans actes derrière. NEUF MOIS pour clôturer un compte, impossibilité de les joindre par téléphone, mails restés sans réponses... où est-ce que c'est normal? Et encore, ça ce n'est rien. Ayant déménagé, j'ai voulu changer de banque pour des questions pratiques; j'ai donc fait la démarche nécessaire pour virer l'argent de mon compte pro sur le nouveau et clôturer. Depuis début mars, rien n'a bougé. Perdant patience, j'ai fais une réclamation et savez vous ce qu'il ont fait? Ils ont cloturé mon accès sur l'application. Je n'ai donc plus aucune visibilité sur mes comptes, je n'ai plus aucun accès à mes relevés, et j'ai une somme qui est bloquée quelque part, sans que je ne puisse rien faire pour la récupérer. Et bien sûr, toujours impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone... J'ai réussi à avoir une seule personne (souvenez vous, les conseillers adorent ne pas répondre au téléphone), qui m'a prise de haut m'a assuré que c'était clôturé. Très bien, mais alors où est le virement? On me dit d'être patiente, parfait, ça fait PLUSIEURS MOIS que cet argent est bloqué, il ne leur est pas venu en tête que je pouvais en avoir besoin? J'en viens à me demander si je vais revoir cet argent un jour. J'ai des questions à poser à propos d'une assurances vie, et personne ne peut me répondre à ce sujet. En bref FUYEZ. Ce sont des menteurs, méprisants et incompétents. Moi qui suis une personne d'ordinaire plutôt arrangeante et qui fait peu de vagues, en venir à poster des avis de cet ordre, c'est n'importe quoi... La prochaine étape c'est le médiateur.

Assez disponible. Conseillère à l'écoute et ils répondent à mes attentes dans la mesure du possible.

Accueillant, disponible à l'écoute de ses clients sociétaire, un conseiller qui vous accompagne dans vos projets et qui vous propose des services et des produits répondant à vos attentes.

Le conseiller professionnel est réactif et de bon conseils 😊 super! Je recommande !

Ha bon la banque pop ne peux pas avoir de $? Et bien apparement d’autres bpco peuvent..... Allez voir ailleurs!!!!

Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire. Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars... Merci

quand vous oubliez votre code d’accès a vos compte vous en demandez un autre a votre conseillé qui vous l'envoi par sms sous un jour ouvré .Il n'est marqué ou dit aucune fois que ce code n'est valable que 24 heures donc méfiez vous, activez le avant!!

Très bon accueil Renseignements pertinents

Super accueil et une équipe a l’écoute