Les Banques autour de moi

Merci Mr Abjean d’avoir pris le temps de régler un dysfonctionnement. Réactivité forte!!!

Cette agence à beaucoup changé , sûrement le manque de proffessionalisme de certain conseiller qui se prenne pour plus qu il ne sont ,ou la faute à la direction , incapable de manager l équipe , client depuis 42 ans , avec compte personnel et professionnels , j ai donc fermé mon compte, ils ont mis plus 1mois et demi après ma lettre recommandée pour exécuté ma demande , et j ai du relancer pludieurs fois par telephone pour qu il reagisse ,sûrement pour faire courir les frais de tenu de compte , agence à éviter , vous trouverez mieux à la concurrence sur le secteur ,

Aucun professionnalisme, je crois que ça résume bien

Très à l'écoute des clients. Je recommande cette agence.

Très déçue. Je suis restée plus de 5 ans dans cette banque. Plein de problèmes d’application qui ne fonctionnait pas pendant 6 mois. Refus de paiement alors que j’avais les moyens. Et surtout un conseiller qui est là que pour votre argent. J’ai voulu clôturer mon compte. J’ai fais la demande et deux semaines après je n’ai toujours pas mon argent. Il m’a dit qu’il avait fait le virement le lundi mais en réalité il l’a fait que le jeudi. Trois semaines pour clôturer un compte c’est inadmissible ! Je déconseille fortement cette banque

une banque qui n aimes pas les gens d origines etrangeres

Je n'ai jamais aussi bien été accueilli dans une banque pour ouvrir un compte qu'à la banque postale ! Conseillère au top, qui explique bien et surtout qui est très accueillante ! Seul hic, le délai d'ouverture qui, je trouve, est un peu long contrairement aux autres établissements bancaires. Pour le moment aucun problème !

Fuyez ! Je comprends tous ces commentaires 100% négatifs. La conseillère, Mme N. est d'une incompétence hors norme. Je suis venue me renseigner sur les dispositifs d'épargne avec pour intention de devenir cliente. Elle était incapable de présenter quoi que ce soit puisque je ne suis pas encore cliente. Elle ne connait aucun des produits de la banque et n'a aucun sens du service. Visiblement, elle n'est ni là pour conseiller, ni pour vendre. Bref, service archi nul.

Echanges agréables et constructifs avec la conseillère.

J'ai essayé de contacter mon conseillé fin Décembre pour augmenter mon plafond de retrait. J'apprends par une personne du service client que je dois renseigner des documents pour éviter d'avoir des restrictions sur mon compte. Quelques jours plus tard je reçois à mon ancienne adresse un courrier en recommandé (à mes frais) qui me donne exactement la même information transmise par la personne du service client. J'essaie de contacter mon conseillé pour en savoir plus et je ne l'ai tout simplement JAMAIS eu au téléphone. Il a essayé de me joindre à deux reprises, pile sur mon temps de travail alors que j'ai précisé qu'il ne fallait pas m'appeler sur ces tranches horaires. Finalement je reçois un message sur l'application. Le fameux document que je devais remplir au risque d'avoir des restrictions est une attestation d'hébergement alors que je vis SEUL et que je ne suis hébergé par personne. Je décide de remplir une enquête de satisfaction à hauteur de la qualité médiocre des services proposés par la société générale. SURPRISE, mon conseillé daigne me contacter et le responsable de l'Agence souhaite me rencontrer. J'ose espérer que mon expérience n'est pas une vérité générale mais j'ai du mal à y croire. J'ai un compte en Banque chez vous depuis ma naissance et la seule fois où je vous sollicite c'est une véritable galère. Je compte bien recommander cette Banque à PERSONNE et faire de la pub à hauteur de la considération que vous portez à vos clients. (Dans le medico sociale on fréquente un paquet de monde) Ah et bien sûr, mon plafond de retrait est toujours le même... Et pas besoins de gaspiller votre énergie avec une réponse bâteau.

Mme Rokieta toujours au top. Professionnelle et disponible pour ses clients

bonne explication et très sérieuse dans leurs travail Merci