Je voulais juste remercier mon manager Yann Manore pour l'excellent service comme toujours ! Très attentif, patient et serviable, même par mail ou en personne il est génial ! J'avais besoin de me rendre en agence en urgence pour récupérer ma carte, augmenter ma limite de paiement via l'application et j'ai été très bien traité ! J'espère que ça restera comme ça ! Merci!
Banque qui ne répond pas au exigence de ces clients. Quand on a un problème faut pas compter sur eux compte jamais en defisite mais ta carte est bloquer ta beau les apeller pour qu'il règle le problème personne ne fait rien
Conseillers pas à l'écoute. Malgré un fidélité depuis la naissance et une tenue de compte très suivie, des qu'on a un problème il n'y a plus personne et personne ne peut bizarrement rien faire. Accueil froid et on ne nous prend pas au sérieux. Changement de région (même banque) et on voit la différence au niveau des effort fournis par les conseillers ! Je vous conseille fortement d'éviter cette agence si vous voulez être soutenus lors des soucis de la vie.
Très bon accueil Mme QUAEYBEUR Johanne ma conseillère toujours à vôtre écoute et qui vous oriente vers les meilleurs choix très réactive et dossiers classés dans les délais. Je recommande vivement cette agence.
Pire banque au monde , ils m’ont rendu fou pour faire simplement un chèque de banque avec mon propre argent, sachez que si vous mettez de l’argent chez eux ils feront tout pour vous compliquer la vie si vous souhaitez les utiliser, quel manque de respect j’ai subi chez eux !!
Le personnel n'est pas disponible pour nous répondre au téléphone. Les messages et les mails restent sans réponses pendant plusieurs jours sans compter qu'il n'y a qu'une personne à l'accueil même en heures d'affluence . Où se trouve le service d'une banque de proximité sachant que les tarifs sont supérieures aux banques en ligne.