En tant que client de Boursorama depuis 2016, je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue récemment avec cette entreprise. Leur service client est pratiquement inexistant, avec une absence totale de réponse à mes appels téléphoniques et mes e-mails pendant plus de trois semaines. De plus, j'ai été frustré de constater que le service de gestion de crédit n'était pas disponible par téléphone et que l'entreprise n'offrait qu'une seule option de crédit sans analyse de ma situation financière individuelle.
En tant que client fidèle depuis cinq ans, je m'attendais à une meilleure qualité de service de la part d'une entreprise de services financiers en ligne réputée. Leur manque de communication et de flexibilité dans les options de crédit est inacceptable. Je ne recommanderais pas Boursorama à d'autres personnes cherchant des services financiers en ligne en raison de ces problèmes